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    宝马多款车传动轴异响遭投诉

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    好开，但传动轴异响

    还是比较喜欢短轴的5系，买了风尚版的，购买时与销售确认说没有传动轴异响，但还是中了，找售后检查确定是传动轴异响，可以换轴，但轴还是没改善的，后续也没结果了，该如何维权？

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    好开，但传动轴异响17808348488008362图片好开，但传动轴异响17808348488008362图片
    2023-10-27
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    不凡叶子6G7

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    宝马3系车主·车龄2年

    传动轴异响，七月份的目前还没给出解决方案

    传动轴异响1773396761117824图片传动轴异响1773396761117824图片
    2023-08-05
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    浦东鸭王

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    宝马5系车主·车龄2年

    定了9月生产的530豪华，销售不给生产信息，说只有车架号，但是车架号还没出来，要过段时间，和我说九月下旬到店，后来又说可能十月初到店，找他要生产订单号排产日期一直不给我说没有。。我想问一下大家这种情况是不是没给我把车定下来给我啊？定金已经付掉了，合同也在永达APP签了。。顺便再问下各位八月份下线提车的车友有没有传动轴异响？9月份的车应该异响解决了吧。不知道9月份啥时候下线哪里可以查

    2023-08-21
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    Ongoing2099

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    宝马3系车主·车龄2年

    【官方回应】宝马传动轴异响问题大合集

    1.传动轴响声的原因是什么？ 简述：传动轴中的轴承盖在制造中使用了高强度的材料，在运转中会产生更大的摩擦力，因此在口档和R档切换、传动轴运转方向改变时，发出敲击声音。 完整原因：传动轴中的万向节轴承盖在制造过程中改用了更高强度的材料，导致万向节十字轴与轴承盖之问的摩擦力增大，D档和R档切换时传动方向改变，导致十字轴与轴承盖间产生相对运动进而发出敲击声音。 背景信息供参考：自2023年3月起工厂生产的车辆逐步安装了新批次的传动轴，极少数安装新批次传动轴的车辆，在静止状态下进行D挡和R挡之问的切换时会产生约数秒的可感知的敲击声。 2. 该现象会带来怎样的安全隐患？ A：经过宝马研发部门严格的安全性评估，该现象不涉及安全，客户车辆可以正常使用。 为何前几批次的车辆无此问题，我这辆车有响声？ A：自2023年3月起工厂生产的车辆逐步安装了新批次的传动轴，极少数安装新批次传动轴的车辆，在静止状态下进行口挡和R挡之间的切换时会产生约数秒的可感知的敲击声。 3. 此异响如何定性，是否为质量问题，若非质量问题，以后车辆出相关问题如何赔偿？ A：这个声响不是质量问题，不涉及安全，车辆可以正常使用。作为负责任的企业，宝马和我们经销商将严格遵守相关规定，解决客户车辆问题，切实保障客户合法权益。 如果您实在无法接受这个声响，我们可以申请免费为您更换传动轴。但配件供应时问会比较长(8月底陆续开始到货）。 4. 为什么听说有些客户获得了更多补偿？ A：经销商根据本店自身客户关怀情况自行提供的方案，非宝马官方方案。 5. 很多客户新车刚买当天发现声响，无法接受，怎么缓解？ A：这个声响是一个现象，如果客户有需求，与经销商进行个案协商（上牌、没上牌情况不同协商) 6.这次问题对于行驶安全有无隐患，如果没有请出示相关证明并盖章，如果出现安全问题后续责任赔偿方案？ A：这个声响不是质量问题，不涉及安全，车辆可以正常使用。如果您有相关的需求，我们可以先记录下来，后续给您反馈。 7. 如果更换传动轴，是否能保证完全不会继续有响声，如继续出现，后续解决赔偿方案是什么？ A：这个声响不是质量问题，不涉及安全，车辆可以正常使用。如近期更换传动轴，由于是同一批次传动轴，确实会存在再次出现这种响声的可能性。

    2023-08-18
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    000008889

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    懂车帝4周年懂车帝4周年

    10月的车3系异响有多少中招，都是怎么解决的？

    10月的车3系1781741597336586图片10月的车3系1781741597336586图片
    2023-11-06

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