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#方程豹钛7值得买吗涉事品牌:方程豹 涉事门店:南京栖霞区广成京程4S店 投诉方程豹官方400客服后,全程不作为、敷衍推诿,完全漠视消费者合法权益。购车时本人遭遇经销商乱收费、强制捆绑高价保险、交付过程中对我的人格羞辱,售后服务从内部到合作方全程拉胯至极!还被违规转嫁经营成本,所有问题事实清楚、证据齐全。我多次拨打400投诉、提交材料,可对方只会登记、只会说反馈、只会让等待,没有专人对接、没有处理时效、没有回访、没有任何实质方案,投诉渠道形同虚设。品牌方本该履行监管责任,却全程放任经销商违规操作、摆烂拖延、互相踢皮球,从400到品牌方全程回避,毫无担当、毫无诚意、毫无底线。 真是印证了上梁不正下梁歪,官方都这么不作为、敷衍摆烂,更何谈他们合作的经销商、甚至直营店能好好服务消费者、认真处理问题?我真是为他们后续客户的订单与售后感到极其堪忧。我全程理性维权,不闹事、不抹黑,只要求退还不合理收费、承担退保合理差价,诉求合法合理,却被一再无视、拖延到底。 在此郑重提醒所有准备买车、关注方程豹的朋友,一定要谨慎选择这个品牌!大家可以好好看看,方程豹官方面对客户问题、处理售后纠纷的真实态度:敷衍、拖延、回避、不负责,连最基本的售后投诉都如此摆烂,后续用车、质保、售后只会更让人失望! 关于过票费我也说清楚:商家自身产生过票费,本身没问题,是行业内部经营成本,我不否认。但商家明明知道是自己的成本,却忽悠、欺骗消费者来承担,这就是不对、不合理、也不合法。过票费是商家内部经营成本,按《汽车销售管理办法》《价格法》规定,不得转嫁给消费者,乱收费就是违法。 简单给大家普法:过票费就是经销商内部走账、调票、渠道流转产生的成本,和消费者无关。法律明确规定,商家经营成本必须自己承担,不能让消费者买单。我们只需要付车价、购置税、正规保险就行,没有义务承担商家内部费用。遇到收过票费直接拒绝,已经交了的可以依法要求退还。 如果大家和我一样,只想安安稳稳买台车,不想惹麻烦、不想受气、不想被不合理收费和糟心服务折腾,那我的建议很简单:慎重选择方程豹,慎重选择经销商! 最后也说一句:我不是车黑、更不是故意抹黑品牌,我只是一名正常消费、合法维权的普通车主。所有内容均基于本人真实经历,事实清楚、证据齐全,不造谣、不夸大、不煽动,只陈述实情、维护自身合法权益。不接受无端抹黑、恶意扣帽子、无脑洗地,合法维权,更希望品牌方正视问题、正面解决,而不是回避、拖延、放任不管。
4.10
“优秀”
共750人评价
18万-25万新能源总榜
NO.8
超过93%的同价位车系
4.10
综合
3.64
内饰
4.19
配置
4.53
空间
4.29
外观
4.01
舒适性
4.01
操控
4.05
动力
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