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#提车日记买车缘由: Hello,车友们好,我是07车主杰尼龟的伙伴~很荣幸加入到尊贵的阿维塔车主这个大家庭里来。家里车比较多,平时主要开林肯MKZ,年纪大的林肯现在的油耗比新车要高了大概有2升左右,每次去保养的时候都需要进行一些零配件的更换,最近这...查看全文
#爱车故障记录一、故障 1:车机卡顿 + 导航闪退(提车 2 个月,行驶 2100 公里) 第一次遇到故障是周末带娃去郊区露营,出发时开着华为导航,同时连蓝牙听音乐,走了大概 40 分钟,车机突然变得特别卡 —— 滑动屏幕没反应,语音喊 “小塔” 也没响应,没过 5 分钟,导航直接闪退,重新打开后定位不准,差点走错路。 当时有点慌,毕竟第一次开新能源遇到车机故障,赶紧靠边停车,长按方向盘上的 “重启键”(电源键 + 音量 - 键),30 秒后车机重启成功,导航能正常用了,但心里还是不踏实。 回家后联系了 4S 店售后,对方说 “可能是车机后台程序太多,加上长时间高负荷运行导致的,建议定期清理缓存,另外下周会推送 OTA 升级,优化车机稳定性”。按照售后说的,我在车机设置里清理了音乐、导航的缓存,一周后升级了最新系统,之后再没出现过卡顿闪退,现在开 3 小时长途,导航 + 音乐 + 空调同时开也很流畅。 处理心得:车机故障先别急着跑 4S 店,长按重启键基本能解决临时问题;定期清理缓存、及时升级 OTA,能减少大部分车机小毛病。 二、故障 2:自动泊车识别失败 + 雷达误报(提车 4 个月,行驶 3800 公里) 这个故障是在小区地下车库遇到的,之前自动泊车一直很好用,那天晚上下班回家,找了个常规车位,按自动泊车按钮后,屏幕显示 “未识别到可用车位”,反复试了 3 次都不行,而且雷达还一直滴滴滴误报,明明周围没障碍物,却提示 “距离过近”。 我自己排查了一下:车位线很清晰,没有遮挡,车辆也停在车位正前方,应该不是操作问题。第二天联系售后,对方让我拍了车库环境视频和车机报错截图,分析说 “可能是雷达传感器有灰尘或水渍,导致识别异常”。 周末去 4S 店检查,工作人员用高压气枪清理了前后雷达上的灰尘(地下车库潮湿,沾了点泥点),又做了传感器校准,前后花了 20 分钟,没收任何费用。之后再去地下车库试自动泊车,识别速度比之前还快,雷达也没再误报。 处理心得:雷达误报、自动泊车识别失败,先检查传感器是否干净,有灰尘、水渍就用干布擦一擦;如果还不行,再去 4S 店做校准,小问题基本能当场解决。 三、故障 3:后备箱电动开关失灵(提车 5 个月,行驶 4500 公里) 最让人糟心的是后备箱故障 —— 有次买了一堆东西,用钥匙按后备箱开关,没反应;用车门上的按钮、车机语音控制,也打不开,最后只能手动从车内应急开关打开,把东西搬进去,尴尬又费劲。 当时以为是电瓶没电了,但仪表盘显示电量正常,第二天早上再试,又能正常打开了,不过之后的一周,断断续续出现了 3 次失灵,有时候冷车启动后能用,有时候开一段路又不行。 去 4S 店做了全面检查,师傅说 “是后备箱电动开关的线路接触不良,可能是出厂时接头没插紧,加上平时开关频繁,有点松动”。师傅拆开后备箱内衬,重新插拔了线路接头,又用胶带固定好,试了 10 次都没问题,还说 “有终身质保,以后再出现这个问题,直接过来免费修”。 现在过去 1 个月,后备箱开关再也没出过问题,看来确实是小接头的事,虚惊一场。 处理心得:电动开关失灵别硬掰,先试试应急开关;如果断断续续故障,大概率是线路接触不良,让师傅检查接头就行,不用换配件。 四、提车半年真实感受:故障不可怕,售后靠谱才重要 说实话,提车后遇到这 3 个小故障,一开始有点后悔,觉得 “新车怎么还会出问题”,但处理下来发现,都是不影响驾驶安全的小毛病,而且 4S 店的售后态度很好,每次联系都能及时响应,小问题基本当天就能解决,没花一分钱(都在质保期内)。 阿维塔 07 整体还是台好车,这些小故障更像是 “新车磨合的小插曲”,没有影响我对它的整体评价 —— 毕竟没有完美的车,关键是遇到问题能及时解决。 给车友的实用建议: 遇到故障先拍视频、截图留存证据,方便售后排查; 小故障(车机、雷达、开关)先自己简单排查(重启、清理、检查接头),不用跑冤枉路; 一定要保留好购车合同、质保手册,阿维塔的三电系统终身质保,大部分零部件质保 3 年或 10 万公里,在质保期内的故障,4S 店不能收费; 加个车主群,遇到故障可以问问其他车友有没有类似情况,避免被 4S 店忽悠换不必要的配件。 总的来说,买车就像买家电,偶尔出点小故障很正常,只要售后靠谱、处理及时,就不用太纠结。希望我的故障记录能帮到其他阿维塔 07 车主,遇到类似问题不用慌,按流程处理就行~
#新车主晒订单从11月初才开始看车,恰好中间错过了北京的国补,本来都打算明年再说了,阿维塔这款车当时有些政策可以参加,又有了些许的转机,还是忍不住果断下手了,早买早享受,有充电桩和膜的权益,销售送了脚垫和放电枪,就没其他的了。考虑到补贴的减免,加上智驾和保险,又买了5700的三年焕新保险和7900的3年延保,总共21.12万。
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