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准车主5075
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03-11发布于:揽境车友圈
2023.5购车、里程三万六,2025年1月因变速箱滤芯嚣爆裂,行驶中油机大半部分边开边漏光,至发动机舱严重窜出浓烟,而车辆始终无任何声光告警,在漏油行驶期间,虽变速箱各种顿挫、巨响,然厂家客服竟辩称未达告警标准!?而平时车辆却时常冒出各种莫名告警(如交通标志识别故障或泊车雷达故障或自动测距系统故障等等……,如图)。
揽境
这就是车质网投诉后厂家的回复(连续投三次了),说是已受理,但真实情况就是硬拖着不处理,所以在此再暴光一下大众售后无赖的态度!
准车主5075作者
厂家就截图里这么一句回复,就算是已受理完成,然后就是显示case关闭及满意度评分了,我也是无语了!(在车质网的三次投诉皆是如此结果)
Mu大爷
揽境车主·车龄1年
顶顶顶,机油液位不够机油报警灯得亮
6升变速箱油漏完只剩下两升抽出,大众厂家说还没到达告警标准,Good
Mu大爷 · 揽境车主·车龄1年
如果保留有相关证据的话该维权维权,往大了闹,曝光。
@准车主5075:6升变速箱油漏完只剩下两升抽出,大众厂家说还没到达告警标准,Good
找大众400来回沟通三个月,厂家返返复复就一句话:“我们最多对变速箱延保两年”,其它由此产生的责任和后续连带的风险就不管了。
厂家客户至今还是一副耍赖的口吻!
姐夫新疆人
兰德酷路泽(进口)车主·车龄6年
我邻居的变速箱滤芯在跑高速的路上也爆裂了
后来怎么处理
姐夫新疆人 · 兰德酷路泽(进口)车主·车龄6年
索赔速度很快,看样子这不是个案了。
@准车主5075:后来怎么处理
娜恋的雪
要不是这个变速箱我早买了,看了又看,蛮喜欢这个车。
用户9578983387657
大众是德国国企。国企效率慢。
我爱蕙泽
顶起来!索赔了没有?厂家什么说法?
厂家先是修好即算是索赔,后经交涉只肯送一年的变速箱延保,再经交涉,最多送2年,我不同意,就不理我了。
争取成变速箱终身质保 也行
@准车主5075:厂家先是修好即算是索赔,后经交涉只肯送一年的变速箱延保,再经交涉,最多送2年,我不同意,就不理我了。
兄弟们。顶起
怪盗KiD1412
这个全车加固件感觉装了以后有必要么 铁铁
没啥必要
23款揽境7座佳境版
顶吧按了以后,感觉怎么样?
保持原车最好
直爽的优雅小鱼WY
太闹心了
用户657176
糟心
回复楼主