本人是2024年9月6日中午12点在南京禄口特斯拉交付中心提了辆特斯拉model3后轮驱动版，价格231900元，下午2点车子还没到家在全椒县十字镇大冯路转弯处车辆突然就制动了，显示电气系统无法支持所有功能，电气系统故障，车辆自动关闭，车门无法打开，当时车上有老人和小孩，后面来的大货车急刹车好长一段才刹住，当时车上的老人吓死了，车门当时锁死半天车门才可以打开，下车后迅速打400电话将车子准备拖到南京江北特斯拉中心，结果来帮我们拖的拖车也坏在半路，导致我们晚上八九点才抵达南京江北特斯拉中心了，到的时候工作人员下班了，2024年9月7日上午我们去售后检测车辆说是一个模块坏了，需要维修更换，我们不同意，后强行帮我们换上了，二十多万的车两小时车子重要部件就坏了，交付车辆的时候认真检测了吗？产品合格吗？导致我们现在不敢去接受这辆车，有严重心里阴影了，我们都是农村老百姓，家人凑到二十多万买一辆车不容易，本来高高兴兴的，结果给我们搞个有问题的车，差点导致我们一家人出车祸，我们现在要求退换车，售后不同意，欺负我们不懂法，不懂车，就想着给我们点补偿（一把钥匙或者两次保养），对于这样的事，我觉得换成任何人都接受不了这种的结果，所以我们想借助这个平台帮帮我们这些普通人来维护我们的基本权益！我们也不要什么补偿，我们的最低要求就是退换车，这个车确实不敢开了！