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    星纪元ES的能耗,越来越欢乐了图星纪元ES的能耗,越来越欢乐了图
    2025-10-10回复
    星纪元ES增程版订单少的三个痛点图1星纪元ES增程版订单少的三个痛点图1
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    2025-10-10回复
    星纪元es的7530693678000849432视频星纪元es的7530693678000849432视频
    2025-10-10回复

    工作性质原因,经常出差,出差嘛,免不了住酒店,住过大大小小最少几百次酒店。有民宿,有老品牌酒店(地方特色大酒店),有小酒店,住的最多的是各种层次的连锁商务快捷酒店(锦江之星,汉庭,如家,如家精选,维也纳,维也纳国际,如家商旅,桔子,凯里亚德,全季,亚朵,希尔顿欢朋,希尔顿花园,万豪,喜来登等等吧),因为他们的服务更周到些,真的把我当顾客了。举个例子,就拿我住过的亚朵(居中品牌)和一个老品牌原4星级酒店对比吧,不对比床上用品,①先对比提供的基础用品,亚朵就很人性化,送的有可乐或者茉莉花茶,服务员贴心的给你准备两张房卡,一张用来取电,而老牌4星却只有几瓶水,其他的需要自费小卖店购买。②对比服务,亚朵有贴心的叫醒服务,帮洗衣送衣服务,而老牌4星整整19层楼的客房,只有2台洗衣机,还是全程自己送洗烘干,这种对于一个回到酒店10点多的人有多崩溃,相信经常出差的人都能够理解吧。③老牌4星的早餐要更具特色,相比快捷酒店的自选自助早餐要好吃的。④酒店的卫生我更偏向于信任亚朵。 话说回来,我觉得我进星途展厅,给我的感觉就像是进入了一个老牌0星的酒店,他们甚至还疑惑的问我是不是来看车的,你作为销售顾问不应该直接问我先生想看哪款车,顺手递上水,帮我引荐介绍吗?冷冰冰的坐在接待台问我这些话,屁股不抬一下,你怎么高端?你比顾客还尊贵吗?我没去过豪华品牌的4S店,但是我去过新能源新势力的店,人家店里给我的感觉就是像住进了连锁商务酒店,即使我知道他有这么那么的瑕疵,但即使如此,我更放心,他们套路没那么多。而进入星途店,就像是去到了一个私人经营的比一般酒店稍好点的酒店,尽管他可能比快捷酒店更高端一些,但是我仍会选择配置低一点的快捷酒店。 所以,我想说星途,如果你想在新能源汽车领域有一席之地,真的需要注重客户对你的印象,让人觉得你是真的高端,而不是“不靠谱”的高端。 一个观察星纪元ES增程4个多月的准车主,衷心希望厂家能看到我的建议(听说换领导了),做出改变,我的元子已准备好,等待服务变好,车价下降,我就入手了

    星途4S店,你对得起‘高端’2字吗?图1星途4S店,你对得起‘高端’2字吗?图1
    星途4S店,你对得起‘高端’2字吗?图2星途4S店,你对得起‘高端’2字吗?图2
    2025-10-09回复
    2025-10-06回复

    24 年 3 月份买了一辆星纪元 es max 版,开了半年三万公里,可以说一周一小修,一月一大修,不是在修车的路上就是在修车的工位上,这是我第一次接触星途,很糟糕的用户体验,尽管期间努力地克服愤怒的情绪,但仍然说服不了自己,后来卖掉了。 我以为从此跟星途说再见了,再也不见,没想到我弟非要买星纪元,那就买吧。 买了星纪元 ET 2024 款 pro,开的过程中尽管也会有一些小问题,不过从来不修,从来不去 4S 店,一是太远,二是他对这些小毛病不太关注。 如果不是最近发生的事,我真以为跟星途就这样相安无事下去。 8 月 6 日晚上 11 点多,我弟开车在回家的路上,打开了辅助驾驶车道居中保持功能,车辆识别到了右侧车道往左打了一把方向,又遇到左侧又车辆借道超车,猛往右打方向,然后开进绿化带。一个月后通过官方检测结果说是车辆提示接管 6 秒钟驾驶员未做任何操作,我们深知智驾和人为接管后台调查结果非要定谁对谁错,又是个扯皮的事,也就默认自己开到沟里了。 因为这件事我弟对这辆车已经厌恶至极,不开车都行就是不想再开这车了,第一次找保险公司降低保额走全损保险公司为答应,于是我弟给 4s 店说修车,4s 店给我弟拿了个单子,要求如果走全损要付定损 20% 违约金,我弟也没太关注合同中写了什么,就签了字。 4s 店提供了维修报价单后保险公司又联系到我弟说是可以降低保额到 13.2 走全损处理,这个时候 4s 店就不同意了,要求我们支付 2.64 万违约金,说是我们签了字就必须付。我弟做不了主,因为他不是车主,随后又把车主叫过去,车主跟 4s 店协商,4s 店同意降到 15000 元,我弟和车主仍觉得高,最后说是再降一降,4s 店在原来的合同上写了如果保险公司走全损就付 10000 元的全损估损、拆解费、占用工位费。 我弟拿账单问我该不该叫,我就让他问问 4s 店做了哪些检测,有没有收费明细标准。4s 店没有收费明细,就说先交钱,交了以后再给。 这件事闹了几天,4s 店勉强凑了一个账单,3000 电池检测费、3000 工位占用费、4000 估损报价费,因为签的协议中没有电池检测这一项,我们要求 4s 店提供电池检测明细、子项和检测报告等,4s 店找了一家没有新能源电池检测资质的公司提供了一份维修单(注意不是检测报告),维修单中写了电池气密性检测、保外故障检测、绝缘检测、拆解、模组继电器检测,维修单公司也不是 4s 店,时间还是 2029 年,问题实在太多,没办法全部写出来。 我们一开始也是同意给 4s 店一些补偿的,毕竟车停了一个月(前一个月是因为 厂家智驾检测报告未出,我们也不会承担这一个月),也做了维修报价等,但是通过 4s 店提供的一些资料来看,暴露出的问题点太多,全称违规操作、造假、肆意篡改合同、合同也只有一式一份、维修合同不与车主签字确认,全程让送修人员签字,车主并不知情,维修不给车主说、检测前要发生费用的地方也不通知车主或送修人员、找了一些乱七八糟的费用拼凑起来、要收费明细还恐吓、威胁送修人员,不给提供。 通过 es 和 et 的事情,让我们对星途的品控、服务、运营产生了很大的反感情绪,尤其收费方面,我们车主不是不讲道理的人,合理的费用我们愿意承担,但我们也不是傻子,凭空的费用也让我们付,这哪来的道理。 从一开始对这个品牌的好感,到后来的厌恶,也明白了这个品牌做不起来的原因,或者以后被市场淘汰的原因。

    2025-10-05回复
    突发奇想,纯油es图突发奇想,纯油es图
    2025-10-05回复
    星途如果你真为用户考虑就把我的帖子顶上去图星途如果你真为用户考虑就把我的帖子顶上去图
    2025-09-27回复
    2025-09-27回复
    请问espro这图请问espro这图
    2025-09-20回复
    星纪元es要有危机意识了图1星纪元es要有危机意识了图1
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    2025-09-19回复
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    2025-09-17回复
    2025-09-16回复
    2025-09-16回复
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    2025-09-15回复
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    2025-09-15回复
    2025-09-13回复
    2025-09-12回复
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    2025-09-12回复
    2025-09-12回复
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    星纪元es图星纪元es图
    2025-09-11回复
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    2025-09-09回复
    半个月就背刺图1半个月就背刺图1
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    2025-09-06回复
    星纪元增程图星纪元增程图
    2025-08-29回复
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    星纪元ES · 懂车分(口碑)

    4.06

    优秀

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    18万-25万新能源总榜

    NO.20

    超过83%的同价位车系

    4.06

    综合

    3.79

    内饰

    3.94

    配置

    4.33

    空间

    4.08

    外观

    4.02

    舒适性

    4.02

    操控

    4.23

    动力

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