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    23年10月,做了两个多月的功课在众多车型中选中了别克E5,满心欢喜提新车,之后就开始恶心的用车体验,遇到一系列车辆问题。 一、23年12月,自适应巡航急掉速。在高速上前方开阔无车辆,出现两次巡航突然从时速120掉到60差点被追尾,幸好反应快一脚油门把车速踩上去。去4s店检查雷达胶条松动。 二、23年12月,车机网络连接慢。时常开出去一个小时还没连接上网络。去4s店刷系统后恢复。 三、23年12月,GPS定位漂移。我在路上开,车机地图显示我在海里游。两天后自行恢复正常。 四、24年1月,语音控制无法唤醒。实体键和“你好别克”都无法唤醒语音控制命令。4s店微信教恢复出厂设置后正常。 五、24年3月,行车录像打不开。在车里打开录像显示文件内容已损坏,内存卡插电脑上能正常观看录像。一周后故障自行恢复。 六、24年4月,倒车影像后摄像头黑屏。三天后故障自行恢复。 七、24年4月慢充功率低。同一充电桩,比亚迪 极氪品牌等都能达到7kw,我的E5只有3kw。去4s店刷系统后正常达到7kw。 八、OTA升级失败。23年到24年的推送了三次ota版本均升级失败。只能去4S店线下刷系统。最新的3.1.1版本我一周尝试OTA升级了5次才最终安装成功。有新版本都只能去4s店刷系统,ota升级功能就是个摆设。4S店回复线下刷系统也出现失败,拔插了某个模块线才成功刷系统。 九、24年5月21日至今6月20日,3.1.1版本安装后蓝牙无感进入失灵。靠近车辆解锁不了,只能打开app解锁,并且挂P档下车后提示未检测到钥匙,只能手动点仪表盘左上角“车辆下电”并且重新打开app给车辆上锁,否则人离开后车辆一直都是解锁状态。已经多次致电别克客服,三次到4S店刷系统刷模块一直都没解决。告知我车机系统与手机不兼容,等ota解决,问什么时候解决 只会回复已经反馈等待解决。我可以去你们别克店里直接提一辆新车,车款等待我解决再付可以吗??!!摆烂的态度恶心。 十、24年6月,无任何外力前摄像头松动脱落。发现全景影像前方模糊一片白,下车查看摄像头松动直接就掉出来了,露出一个洞还能直接看到里面的电路板。4s店已订货要等一周到货维修,目前直接用透明胶简单粗暴地把洞堵上,现在海南基本每天都下雨,都不知道会不会电路板渗水短路。 买车八个月,每个月都在出现各种奇怪的问题。软件BUG一堆,组装技术还烂,雷达胶条松动,前摄像头脱落。 4S店态度算好的了,有问题都让回门店积极解决。我实在是没空跑4S店,后来店里直接无偿叫代驾取送车。 别克的官方客服和技术是真的差劲,两句话来回颠倒说“我们会记录反馈给技术部门”,“我们会尽快解决”。然而实际是问题反馈后三四天没有答复,多次打电话催促问题技术专员回电告知解决进度,就是不回,态度傲慢,催也没用,投诉还不成立。 这样的别克E5,这样的品控,不敢恭维,以后绕着走。

    别克E5 行走的工业垃圾图1别克E5 行走的工业垃圾图1
    别克E5 行走的工业垃圾图2别克E5 行走的工业垃圾图2
    别克E5 行走的工业垃圾图3别克E5 行走的工业垃圾图3
    别克E5 行走的工业垃圾图4别克E5 行走的工业垃圾图4
    别克E5 行走的工业垃圾图5别克E5 行走的工业垃圾图5
    5天前回复
    01-24回复
    别克好样的图1别克好样的图1
    别克好样的图2别克好样的图2
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    新车车漆严重变色图新车车漆严重变色图
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    无语,真的图1无语,真的图1
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    无语,真的图3无语,真的图3
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    图一是和同款车漆新车太阳下对比颜色图1图一是和同款车漆新车太阳下对比颜色图1
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    24年元旦后9号提车,开了一年不到3.7W公里,之前一直好好的,也还挺满意。 在12月22号第一次出现动力性能受限,高压蓄电池故障灯亮起(这个灯亮了,通用安吉星明确告知不能开),拖去杭州4S店,检测后告知按照厂家维修手册升级系统软件到最新,故障码消除,叫我开回去。 12月23号跑高速再次出现出现动力性能受限,高压蓄电池故障灯亮起,高速上一脸懵逼,还好车少没追尾。开到服务区打安吉星救援。最后根据通用技术支持重启三次后故障灯消除,但是动力还是受限,开到嘉兴4S店检测,说是一个传感器坏了,要订货,把故障灯消除了,叫我开回去。 12月24号继续跑,没开出10公里,第三次报出现动力性能受限,高压蓄电池故障灯亮起。这次没办法高速上只能叫拖车,拖到杭州4S店,这次他们检测说是空调冷凝器和其他2个配件有问题,要从武汉发到上海再发到杭州,等待一周时间,31号终于修好了。晚上我去取车,1号开了几公里没问题。 1月2号继续开,刚上高速第四次出现动力性能受限,高压蓄电池故障灯亮起,无语了都,再次到杭州4S店,车丢那里检测,到目前还在等通用那边给方案,就是修不好。 原来买E5就是看中通用奥特能大厂的技术积累,这次算是见识,通用电车技术还是不够成熟,修这么多次还是有问题,还没给好的解决方案,无语

    买E5的建议慎重考虑一下图1买E5的建议慎重考虑一下图1
    买E5的建议慎重考虑一下图2买E5的建议慎重考虑一下图2
    买E5的建议慎重考虑一下图3买E5的建议慎重考虑一下图3
    买E5的建议慎重考虑一下图4买E5的建议慎重考虑一下图4
    买E5的建议慎重考虑一下图5买E5的建议慎重考虑一下图5
    买E5的建议慎重考虑一下图6买E5的建议慎重考虑一下图6
    买E5的建议慎重考虑一下图7买E5的建议慎重考虑一下图7
    买E5的建议慎重考虑一下图8买E5的建议慎重考虑一下图8
    买E5的建议慎重考虑一下图9买E5的建议慎重考虑一下图9
    2025-12-13回复
    胎压报警很难修图1胎压报警很难修图1
    胎压报警很难修图2胎压报警很难修图2
    2025-12-12回复
    2025-12-07回复
    别克E5新车生锈图1别克E5新车生锈图1
    别克E5新车生锈图2别克E5新车生锈图2
    2025-12-06回复

    去年也就是24年11月底,我满心欢喜地从青岛城阳区黑龙江路385号的润华汽车园润冠别克4S店,提回了崭新的别克E5。宽敞的车内空间,加上新能源车的低能耗属性,简直完美契合我跨市通勤的需求。想着往后能省下不少油钱,提车那天,连回家路上的风都带着甜意。可谁能料到,这看似美好的开端,不过是噩梦的序章。 今年3月底的一个傍晚,开车出差,在高速服务区充电时,充电桩连上后还没充满,跳出“充电中断”的提示。我心急如焚,换了好几个充电桩,结果依旧无济于事,仪表盘还亮起刺眼的“动力性能受限”警示灯。慌了神的我匆忙下高速,找维修店一检测,好几个故障码直接让我头皮发麻。维修师傅建议去附近的别克4S店检修,一看导航,最近的店也有五十多公里。当时已是下午四五点,天色渐暗,但为了不耽误行程,我咬着牙发动了车。 好不容易赶到4S店,工作人员轻飘飘一句“维修人员下班了,明天再来”,瞬间浇灭了我最后的希望。看着逐渐暗沉的天色,想到第二天还有重要的会议,我急得在大厅来回踱步,最后只能在附近找了家酒店住下。无奈之下,我拨通了家人的电话。电话那头,将近七旬的父母二话不说,连夜开着家里另一个油车从青岛出发。四个小时的车程,等他们疲惫地赶到时,已是凌晨。那一刻,看着他们布满血丝的双眼,愧疚与无助几乎将我淹没。 第二天一早,我开着家人送来的车匆忙出差,父母则留在当地帮我处理故障车。谁料,这家4S店竟说没有维修资质,让去33公里外的另一家店。可车子剩余电量根本撑不到那里!联系买车的青岛润华别克4S店,对方一句“没有拖车服务,最好叫保险吧”,彻底寒了我的心。想着父母在路边焦急等待拖车的身影,我满心都是说不出的委屈。 被拖到济南润通盛和4S店后,检测结果显示空调压缩机和系统故障,维修人员说换压缩机得等配件,当天修不好。考虑到父母在人生地不熟的外地,我只能让他们先升级系统,只求能撑回青岛。我满心疑惑:冬天买的车,制冷都没用过,压缩机怎么就坏了?好在升级后车子能启动了,四个小时的返程路上,在服务区充了一次电也没出问题,他们总算赶在天黑前回了家。本以为这场磨难就此结束,却不知更大的麻烦还在后面。 回到青岛的第二天,我像往常一样去充电,可熟悉的充电中断提示又一次出现。当时恰逢清明节,本打算开车回老家祭祖,只能把车留在4S店维修。4S店提出提供代步车,可后来我们担心出了问题担责,只能放弃,选择坐大巴。从4月2日到6日,整整五天,4S店才告知问题出在电池冷却液上,之前的诊断完全被推翻。我们提出报销路费、住宿费,对方说你们这“一趟最多八百就够了”。但是也不给我们报销,却只肯加送四次保养,我只能无奈接受。心想只要修好车,那就算了吧。临走前再三确认不会再出问题,甚至要求一起去试车,售后却以“车间主任试过了”为由拒绝。那一刻,我只能在心里默默祈祷,这次真的修好了。 然而,修好电池冷却液仅仅一周,4月14日,维修后的首次充电,充到96%时,“请维修充电系统”的提示再次刺痛双眼。检测后发现,果然是之前没修好的空调压缩机的问题,只能更换。换完压缩机又冒出干燥罐故障,接着又是4.15-4.16两天维修。4月17日上午好不容易取回了车,可是!!!!当天下午,动力系统故障警报又显示了!售后说可能是氟没充满,第二天一查,竟然又发现一个新的故障传感器故障,只能又修! 修好了这到了现在六月,也就是6.14号,这又坏了,显示动力系统故障,这次真的是无语了。又是再高速上,的亏能开回来,要不然又要叫道路救援了,关键坏的时候空调一起跟着坏,小朋友正好发烧,路上热死了。回来脸上红红的,烧到四十多度了,细思极恐,要是这车真的坏在高速上该怎么办。。。 这辆十八多万的新车,短短几个月,故障一个接着一个,前前后后修了五六次!我们多次要求退车,都被以各种理由拒绝。如今看着停在车库的车,满心只剩无奈和绝望。曾经爱不释手的新车,如今成了我不敢触碰的“烫手山芋”,每次启动都提心吊胆。四个月,五次维修,跨越700多公里的奔波,换来的却是无止境的故障循环!十八万买来的不是便捷与省心,而是无尽的焦虑和失望!明明是刚买的新车,为何要让消费者承受这些?!所谓的品质保障在哪里?消费者的权益又该如何维护?

    避雷电车别克E5,坏在高速上让人很绝望图1避雷电车别克E5,坏在高速上让人很绝望图1
    避雷电车别克E5,坏在高速上让人很绝望图2避雷电车别克E5,坏在高速上让人很绝望图2
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    2025-12-02回复
    车机最大的7522467901103161880视频车机最大的7522467901103161880视频
    2025-12-02回复
    别克E5我是真的不太推荐了图1别克E5我是真的不太推荐了图1
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    2025-11-17回复
    2025-11-02回复
    9月8日提的图19月8日提的图1
    9月8日提的图29月8日提的图2
    2025-10-31回复
    E5动力受限了,怎么解决的图E5动力受限了,怎么解决的图
    2025-10-23回复
    别克E5突然图1别克E5突然图1
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    别克E5质量真的不行,慎买。图别克E5质量真的不行,慎买。图
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    别克E5臻享7356796568525078582视频别克E5臻享7356796568525078582视频
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    修不好的别克E5图1修不好的别克E5图1
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    买个瑕疵车图1买个瑕疵车图1
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    别克毫无底线!图1别克毫无底线!图1
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    别克买一年半,基础配件都没了图1别克买一年半,基础配件都没了图1
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    别克E5 · 懂车分(口碑)

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    12万-18万新能源总榜

    NO.7

    超过95%的同价位车系

    4.06

    综合

    3.86

    内饰

    3.79

    配置

    4.58

    空间

    4.18

    外观

    4.02

    舒适性

    4.00

    操控

    4.00

    动力

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