蔚来汽车新车出现多次故障

🚘 车辆信息

蔚来et5t

📅 使用情况

2024.09.18 行驶30公里

💬 故障描述

本人于24年9月16日与购买了蔚来et5t汽车支付完尾款;9月18日到蔚来汽车深圳坂田交付中心完成提车;9月19日车辆出现故障弹窗显示(雷达传感器故障);9月20日车辆开回深圳竹村维修中心;后续维修中心人员告知车辆出现故障原因乃软件问题导致现已维修完成;9月25日打算将车辆开会，车辆再次出现同样故障弹窗，至此进行第二次维修;9月27日维修中心人员告知是硬件问题，现已维修完成;9月28日将车开回再次出现同样故障弹窗，后续29日再次开回维修，直至现在蔚来汽车公司仍未检测出具体原因，仍不愿意退车，不愿意给出合理的赔偿方案

📍 我要投诉

作为普通家庭捆绑了未来几年去购买车辆，新车提回来12小时不到，维修却已经维修了十几天，浪费了大量的精力物力，也对蔚来汽车失望透顶，不管是质量、安全、维修维保以及服务都让人感觉到不专业，也完全没有站在消费者角度考虑，就连一直吹嘘的所谓服务也完全非常差劲，让人感到失望透顶。本人也完全无力再应付蔚来公司各种推脱、扯皮、逃脱责任等行为，提出要求退车的需求，希望能得到有关部门及社会媒体的帮助，来曝光此事件