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    3801条内容

    2025-08-11回复

    锐歌已经开了快两年了。作为全国第一批车主,车子的问题确实非常多。总共可以归结为四个方面的问题。 第一,车身质量问题。 基础的用料不错,但总体比较粗糙。出现的问题包括:一、充电口和高压电线坏,导致充电缓慢的问题。二、车身的异响问题。 第二,软件方面问题。 这方面问题太多了,包括前脸不亮的问题,倒车影像黑屏的问题,下雨天倒车空气刹车问题,正常行驶时空气墙问题。 第三,售后的问题。 这两年跑4s店已经跑麻了,很累。有一些问题修了好久,比如之前说的充电缓慢的问题。4s店一直说可以等后续升级解决,但从3月份到现在迟迟没有联系我升级。经了解,锐歌的维修都是由厂商订购配件并由相关的厂家寄到4s店,然后4s店进行更换维修。这就导致了两个问题:第一,维修时间长,需要等厂家走订购配送的流程;第二,4s店缺少维修的动力。维修锐歌挣不到配件的钱,工人的工时钱也挣不到。所以对于锐歌的维修,一般都是建议客户重启解决,或者等待后续升级,送店后也是消极修理。最近的一次修理,我的车因为停在4s店被磕碰,发现后要求4s店修理,结果4s店点了一点漆,就给我送回来了。回来时发现留了一个将近半厘米直径的洞。。。实在无语,这还是4s店里磕碰的。 第四,保值率问题。 这次修理时问了下二手车的行情,大概在16-17左右,从懂车帝上看,23年的车不到5千公里,也就20左右。比特斯拉、油车折价的幅度都大。 锐歌的老车主,大多对上汽通用凯迪拉克意见都比较大,我认为主要有两个原因: 第一,厂商的信誉问题。最开始的前脸事件、当初反复承诺的直营不降价、承诺终身质保但维保每次都很折腾(要跟厂商和4s扯皮,解决问题时间长、有的问题还需要反复跑4s店)。虽然承诺终身质保,但每次维修沟通的过程都很烦人,能够感觉出厂商比较明显的推诿的态度。同样的问题,为什么蔚来就没有呢,人家一个月一万多的交付量。 第二,厂商和4s店的关系,虽然是直营,但服务还离不开4s店。4s店在维修锐歌上出工还不讨好,不仅收不到钱,还要经常收到用户的投诉。最终还是影响了用户的体验,真的非常差。

    从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图1从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图1
    从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图2从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图2
    从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图3从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图3
    从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图4从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图4
    从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图5从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图5
    从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图6从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图6
    从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图7从锐歌谈凯迪拉克电车的四大问题图7
    2025-08-11回复
    右后轮胎的图右后轮胎的图
    2025-08-10
    2025-08-10
    2025-08-10回复
    慢充无法充图1慢充无法充图1
    慢充无法充图2慢充无法充图2
    慢充无法充图3慢充无法充图3
    2025-08-10回复
    2025-08-09回复
    又一个故障,唉😮‍💨图又一个故障,唉😮‍💨图
    2025-08-09回复
    锐歌用高德7536050652855091774视频锐歌用高德7536050652855091774视频
    2025-08-09回复
    2025-08-08回复
    2025-08-08回复
    2025-08-07回复
    2025-08-07回复
    锐歌起火过?这啥情况图1锐歌起火过?这啥情况图1
    锐歌起火过?这啥情况图2锐歌起火过?这啥情况图2
    2025-08-06回复
    锐歌的品质+凯迪拉克的服务真的垃圾图1锐歌的品质+凯迪拉克的服务真的垃圾图1
    锐歌的品质+凯迪拉克的服务真的垃圾图2锐歌的品质+凯迪拉克的服务真的垃圾图2
    2025-08-04回复
    这车待机这么耗电正常么图1这车待机这么耗电正常么图1
    这车待机这么耗电正常么图2这车待机这么耗电正常么图2
    2025-08-04回复
    2025-08-03回复
    2025-08-02回复
    2025-08-02回复
    尾门算是漏水吗?图1尾门算是漏水吗?图1
    尾门算是漏水吗?图2尾门算是漏水吗?图2
    2025-08-01回复
    2025-08-01回复
    阿姨lll我有劲图阿姨lll我有劲图
    2025-08-01
    早上启动出现这个图早上启动出现这个图
    2025-07-31回复
    纠结了大半图1纠结了大半图1
    纠结了大半图2纠结了大半图2
    2025-07-31回复
    2025-07-29回复
    买电车你会买哪个品牌?图1买电车你会买哪个品牌?图1
    买电车你会买哪个品牌?图2买电车你会买哪个品牌?图2
    买电车你会买哪个品牌?图3买电车你会买哪个品牌?图3
    2025-07-28回复

    提问老问题没解决几个,新问题出来了 1,hicar盒子暂时没有适配异形屏的,只能将就用 2,ETC原车需要上海中国银行或者工商的信用卡,我申请了,因为我不是在上海工作审核没通过,作罢,自己买一个装吧,我不知道原车装这个的意义在哪里,只卖上海?简配了给我们便宜点不好吗。这就是一件好事怎么办坏的 3,无感进入,通用让去4S检测,4S不清楚,说应该原厂就是这样,没有一个权威的解释,说明也不是这么定义的吧? 4,我的座椅记忆老是有问题,从没携带其他钥匙,都是手机,1,2都设置了自己的同一个位置,但是时好时坏,经常会记忆到其他位置,一旦发现位置不对,长摁1或者2 ,没办法调用我的位置,因为里面没有我的位置了,不知道是什么位置,下车位置倒是对的,4S也没有怎么解释,就说先升级一些小系统,升级要带实体钥匙,不然不可以升级,大家记住 5,昨天开始发现主驾门板有异响,我知道是塑料或者皮革间隙摩擦的那种轻微吱嘎吱嘎声音,要么自己克服,要么拆门板试试垫点东西试试? 6,半个月试下来,车子感觉胎噪大,我的是四驱,高速风大的时候,脑子嗡嗡的,不是我自己,随车朋友也说声音大,尾门暂时归给台风的问题,按理电车应该静音比XT5好啊,还没有我原来XT5安静,轮胎也应该静音轮胎啊 鉴于异响和噪音,我是不是要去做个全车隔音?我个人耳朵已经对这些很不敏感了,原来XT5我都没觉得啥声音

    2025-07-26回复
    锐歌无法预约充电!图锐歌无法预约充电!图
    2025-07-25回复
    2025-07-23
    你们的氛围灯可以连接蓝牙进行设置吗图1你们的氛围灯可以连接蓝牙进行设置吗图1
    你们的氛围灯可以连接蓝牙进行设置吗图2你们的氛围灯可以连接蓝牙进行设置吗图2
    2025-07-22
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    IQ锐歌 · 懂车分(口碑)

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    25万-35万新能源总榜

    NO.20

    超过78%的同价位车系

    4.10

    综合

    4.11

    内饰

    3.91

    配置

    3.81

    空间

    4.68

    外观

    4.07

    舒适性

    4.06

    操控

    4.08

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