认证：传祺ES9 PHEV车主·车龄1年
简介：这个人很懒，什么都没写~
新民灬
投诉信 投诉主题：广汽传祺ES9车型OTA升级滞后，与同品牌车型（E8）存在严重差异，损害车主权益。 事实陈述： 本人为广汽传祺ES9车主。近期关注到，贵公司于2025年12月下旬为传祺E8 PHEV车型推送了重要OTA升级，新增了备受期待的“哨兵模式”等多项实用功能。然而，作为定位更高、售价更高的旗舰SUV车型ES9，却至今未获得任何类似的软件功能升级，车机系统长期处于停滞状态。 投诉理由： 1. 区别对待用户：同属广汽传祺品牌，且ES9作为旗舰车型，在软件迭代上明显落后于定位更低的E8，构成对ES9车主的区别对待和不公平。 2. 损害产品价值与用户体验：车辆智能功能的持续更新是当前智能汽车核心价值的一部分。官方对于ES9软件支持的怠慢，导致车辆无法享受最新的安全（如哨兵模式）与便利功能，使产品价值贬损，用户体验落后。 3. 沟通缺失：官方未就ES9的OTA升级计划向车主进行任何透明沟通，导致用户群体产生疑虑和不满。 车主诉求： 要求广汽传祺官方立即就ES9车型的OTA升级计划作出明确说明和承诺，并尽快为全体ES9车主推送包含“哨兵模式”等核心功能的公平软件更新，以履行对消费者的责任。
提问15朗动 示宽灯右边好用 左边时好时坏时怎么回事 可以保证不是灯泡的问题 刚换的新的 各位给说说
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