简介:这个人很懒,什么都没写~
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9月13日销售带着银行服务人员从异地过来提供试车和金融办理服务。确认了金融审批通过和车辆配置颜色,两周左右的交车时间以及领取常州补贴没有问题。完成订车锁单,选择在本地交付中心提车。这点还是认可销售的服务态度的。 9月14日上午接到本地交付中心交付专员的电话。确认了车型颜色和配置以后告知本地交付中心有要求客户需要提前支付车辆剩余尾款才能排产。原因是我的订单车辆在颜色选择上属于少数订单。交付中心存在风险,客服需要进一步体现购车诚意,并且这个车辆配置会延迟交付时间。被我拒绝!向销售反映核实并致电理想客服 9月14日下午本地交付中心主管联系我。告知我选择车辆配置排产周期与销售告知的提车时间有很大差距。大概率会影响领取补贴。建议我选择现有颜色和配置,如果拒绝建议会影响提车时间和领取常州补贴。需客户本人异地提车或者托运回来,费用成本和时间成本客户自己负责。然后就是这种毫无意义的扯皮…… 作为客户我只想问理想公司什么是契约精神?什么是你们大企业的宗旨和担当?你们的理想就是让客户相信理想,选择理想,然后理想破灭?