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#爱车故障记录日期：2025年4月6日 地点：遂宁市美宁时代广场 车型：长安启源Q05真香版24款超越型 时间：中午12点左右 🚘👇 出险过程 我接孩子舞蹈班下课时，在出地下停车场后没注意到路中间的石头墩子，我车子的车头较高，上坡转出停车场，方向盘都还没有回正就听见“嘭”的一声，我心里咯噔一下，心说：完了！撞到东西了，下车一看，完犊子了，一个石墩子被我撞老远，冷却液流一地，车倒是可以开，可以纯电行驶，但是咱不敢啊，怕万一有事懒得和4S店起纠纷，于是马上给保险公司打电话，问完我的基本情况后就告诉我说待会有保险专员和我联系。 🕐时间：12点30分左右， 保险公司现场勘察专员给我联系，然后让我照照片给他，看完事故照片他说需要叫拖车，我问他要不要报交警大队备案，他说单车事故不需要报交警，叫我原地等待他一会过来。 🕐时间：12点45左右 现场勘察人员到达现场，做完现场勘察后，叫我等待拖车，当时我特意告诉他我的车必须到4S店进行维修，因为涉及三电系统的终身质保问题，他表示同意。 🕐时间：13点30左右 拖车到达现场，将车拖上背车，告知我车将拖到我们当地某4S店进行维修。 🕐时间：14点15 受损车到达4S店，联系保险公司定损员，但是定损员说当天没空，隔天过来与4S店接洽，于是我只好打道回府 🚘👇 维修过程 日期：2015年4月7日 🕐时间：11点30 4S店人员打电话说受损部件拆解完毕，损坏部件有：电动三通水阀、前保险杠下格栅本体、前保险杠下本体，前部装饰灯总成（左）。 🕐时间：15点20 4S店电话告知我定损完毕等待配件发货，等车维修好后电话通知我，开始漫长等待。 4月11日，车辆维修完毕并正式交车给我。至此出险和维修全流程结束。 🚘👇 总结： 出险时不要慌张，有保险公司兜着呢，由于我是单车事故，不涉及人员伤亡，所以不需要打120和122报警，出事后按交通法规定距离摆好三脚架，保护好现场，人撤离在安全位置，等待保险公司人员到现场就行，后续工作都是按流程操作，自己不用怎么参与，全程只需要保险公司和4S店对接就可以了，自己要做的是就是签字确认然后等待修复交车。啰嗦这一大堆主要是给未经历过的小白们一个详细的参考，万一遇到这样的事才不会无从下手。如果觉得有用欢迎到懂车帝我的车友圈点赞评论，谢谢！
