简介：这个人很懒，什么都没写~
用户6932480756800
十月的风还未吹散提车的喜悦，深蓝S07的方向盘在我手中却已变得沉重。从9月30日提车至今，我的“智能座驾”成了故障的舞台：车机系统频繁死机、导航突然失灵、语音助手无故静默……每一次，厂家的回应都如出一辙——系统正常，个别现象，需进一步观察。 而昨晚，2024年12月17日18时27分，这场“观察”演变成了惊魂时刻。晚高峰的车流如织，我驾驶着深蓝S07穿梭其中。突然，中控屏幕毫无征兆地彻底黑屏，前方的抬头显示同时消失。仪表盘上，速度、电量、警示灯——所有信息瞬间被黑洞吞噬。 我握着方向盘，却如同盲人驾驶。后车的喇叭尖锐催促，两侧车流呼啸而过。我看不到时速，不知道转向灯是否亮起，甚至无法确认车辆是否处于安全模式。冷汗浸湿后背，十公里的路程突然变得无比漫长。整整十余分钟，我在钢铁洪流中摸索前行，直至勉强将车挪至路边。重启车机后，屏幕才缓缓亮起。 这不是科幻电影的情节，而是发生在晚高峰主干道上的真实事件。当“智能”成为卖点，当“车机系统”被宣传为第二大脑，深蓝汽车是否思考过：如果这颗“大脑”突然宕机，消费者的安全该由谁来保证？ 更令人心寒的是厂家的态度。从第一个故障出现开始，三个月的时间里，我收到的是程式化的道歉、技术术语的辩解、以及“正在核查”的拖延。没有实质性解决方案，没有紧急处理机制，有的只是消费者在等待中日益加深的焦虑与恐惧。 智能电动汽车时代，车机系统早已不是娱乐附属品，而是与刹车、转向同等重要的安全组件。当一块黑屏可能意味着失去速度控制、盲区预警、紧急制动提示时，任何故障都不应被轻描淡写为“系统偶发问题”。 根据《中华人民共和国产品质量法》《消费者权益保护法》，生产者必须保证产品不存在危及人身、财产安全的不合理危险。当车机系统在行驶中全面失效，这已不仅是体验瑕疵，而是可能构成产品缺陷的安全隐患。 深蓝汽车，请停止辩解，正视问题。每一辆行驶在路上的汽车都承载着生命的重量。我们需要的不只是道歉，而是： 1. 立即对同批次车辆进行彻底安全排查，公布故障原因； 2. 建立车机系统失效的应急处理预案，确保驾驶员在系统故障时仍能安全控制车辆； 3. 对已受影响车主提供实质性补偿与解决方案； 4. 完善质量监控体系，杜绝类似安全隐患。 今夜，无数深蓝车主仍在路上。我们购买的不仅是一台车，更是一份对品牌的安全承诺。当屏幕熄灭的那一刻，熄灭的还有我们对“中国智造”的信任之火。这火，需要深蓝用真诚与行动重新点燃。 安全不容“黑屏”，生命拒绝“重启”。
一位深蓝车主的血泪控诉：导航混乱、行驶中黑屏、地库幽灵刹停，客服回应只有“正在上报” 正文： 2025年9月30日，我满心欢喜地提走了这辆长安深蓝2026款S07。本以为迎接我的是智能、便捷的科技出行生活，没想到，这却是一场长达一个多月的噩梦开端。 新车变“病车”，7天后问题全面爆发 在正常行驶仅仅7天后，这辆新车便开始“原形毕露”，各种匪夷所思的故障接踵而至，严重影响了我的驾驶安全和日常使用： 1. 行驶中黑屏断电： 车辆在正常行驶过程中，中控大屏突然黑屏、断电重启。试想一下，在车流中突然失去所有车辆信息和控制界面，这是何等危险？ 2. 导航系统彻底混乱： 不管我在导航里输入哪个目的地，系统都固执地显示“目的地就在附近900米”。这个bug让车载导航彻底沦为摆设，形同虚设。 3. 智能功能全面瘫痪： · 自动泊车失效：宣传中高大上的自动泊车功能，在多个标准车位前形同虚设，根本无法识别车位。这项我为之付费的核心智能配置，完全失效。 · 智能语音“耳聋”： 对所有指令毫无反应，不执行任何操作。 4. 信号异常与“幽灵刹停”： · 地上停车场无信号： 在开阔的地上停车场，车辆竟显示无信号，无法进行任何联网操作。 · 地库“幽灵刹停”： 在地库行驶中，车辆突然自动紧急刹停，系统显示前方有障碍物，但实际情况是前方空无一物。这种突如其来的刹停，对车内成员和后方车辆都造成了极大的安全威胁。 售后维权路漫漫，深蓝官方“踢皮球” 面对这一系列严重的问题，我自10月初便开始不断联系深蓝官方客服和售后服务中心。然而，他们的处理方式让我倍感心寒： · 拖延推诿： 每次沟通，客服的回应千篇一律：“我们已经记录，正在向上级反馈”、“技术部门正在分析，请您耐心等待”。从10月初等到10月31日，没有任何实质性进展。 · 数据采集，不了了之： 10月31日，深蓝终于派工作人员到现场采集了车辆数据。讽刺的是，在采集数据的过程中，上述问题（尤其是导航混乱和语音失灵）依然在不断复现。然而，数据采集之后，又陷入了漫长的沉默。 · 无解决方案： 截止到今天，长安深蓝官方没有给出任何有效的诊断报告，更没有提出任何可行的解决方案。更是踢球，交付中心只收钱，其它问题找销售，销售只卖车有问题找售后，售后只修车、登记问题，其它问题不管，客服只会记录反馈，消费者该找谁。 我的诉求与质问 我购买的不是一台需要我天天“折腾”的半成品，而是一台理应安全、可靠的智能电动汽车。长安汽车作为国内主流车企，深蓝作为其高端新能源品牌，就是如此对待信任你们的消费者吗？ 1. 质量关何在？ 一辆新车在7天内就集中爆发如此多的核心系统故障，长安深蓝的出厂质检标准究竟是什么？ 2. 安全底线何在？ “行驶中黑屏”和“幽灵刹停”是涉及行车安全的严重缺陷，深蓝官方是否真正重视车主的生命安全？ 3. 售后服务何在？ 除了“拖延”和“推诿”，深蓝的售后体系还能为车主做什么？消费者的权益和时间就可以被随意浪费吗？ 在此，我以一个普通消费者的身份，向@长安深蓝 官方发出公开质问：我的车，你们到底打算如何处理？请停止无休止的拖延，给我一个明确、负责任、且符合《消费者权益保护法》的解决方案！ 我也希望用我的亲身经历提醒各位准车主，在选择品牌和车型时，不仅要看华丽的参数和设计，更要深入了解其真实的品控和售后服务质量。
怀着对国产新能源品牌的信任与期待，我于2025年9月30日满心欢喜地提了长安深蓝26款S07。然而，我万万没想到，这竟是一场持续至今、长达20天的“噩梦”开端。这辆新车不是在维修，就是在出现新故障的路上，所谓的智能科技体验，成了危及安全的恐怖片。 以下是我在这20天里，亲身经历的“全故障清单”： 1. 【最致命隐患·行驶中黑屏】：车辆在正常行驶过程中，中控屏幕突然完全黑屏！车速、电量、档位、警示灯全部消失。试想一下，在车流中突然变成“瞎子”，这是何等恐怖的安全隐患？这已不是体验差，这是在拿生命开玩笑！ 2. 【核心功能虚假·自动泊车不识别】：宣传中高大上的自动泊车功能，在多个标准车位前形同虚设，根本无法识别车位。这项我为之付费的核心智能配置，完全失效。 3. 【导航系统崩溃·指鹿为马】：设置一个10公里外的目的地，导航显示仅需900米即到达。如此荒谬的导航错误，让我多次迷失方向，完全无法信任。这已不是误差，而是系统级别的彻底崩溃。 4. 【基础功能失灵·充电中断】：在使用公共充电桩时，车辆无故中断充电，让我对车辆的续航和基础补能能力产生严重怀疑，毫无安全感可言。 5. 【智能语音智障·呼叫无响应】：多次呼唤“深蓝”，车机毫无反应，语音助手彻底“装死”。不执行任何指令，最基本的语音交互功能都无法保证。 6. 【信号接收缺陷·地上停车场无信号】：在开阔的地上停车场，车机系统却频繁显示“无信号”，导致所有需要网络的功能全部瘫痪。 厂家与售后：拖延、敷衍、不解决 从提车出现故障第一天起，我就不断向4S店和长安深蓝厂家客服反馈这些问题。然而，得到的回应只有无尽的“等待”、“记录”、“向上反馈”。20天过去了，没有任何一个根本性问题得到实质性解决。 一辆新车，在短短20天内集中爆发如此多、如此严重的故障，这已经充分证明了其产品质量存在系统性缺陷。这绝非个例的“小毛病”，而是从车机软件到硬件稳定性的全面溃败！ 我的诉求与质问： 1. 我对长安深蓝的品牌信任已经彻底归零。 一辆连最基本的安全和稳定都无法保障的车，我要求立即退车或换车！ 2. 质问长安深蓝： 你们的品控标准在哪里？对于这样一台“故障合集”车，是如何出厂并交付到消费者手中的？ 3. 质问长安深蓝： 你们的售后服务形同虚设，对于用户反馈的涉及安全的核心问题，为何能如此冷漠和拖延？ 我用真金白银支持国产品牌，换来的却是每日提心吊胆的用车体验和厂家无止境的敷衍。我写下这篇经历，既是维护我自身作为消费者的合法权益，也是给所有考虑长安深蓝S07的潜在车主一个最真实的警示。 我希望通过问题，能引起长安厂家真正的重视，尽快给我一个负责任的解决方案！
邂逅未来，满心欢喜：我的长安深蓝S07提车记 终于，在九月人最后一天，我迎来了家庭的新成员——长安深蓝26款S07。从初见倾心到此刻将它稳稳握在手中，这份期待已久的喜悦，化作了提车后这几日里无处不在的美好感受。如果要用一句话总结，那就是：远超预期的完美体验，让我每一次上车都充满欣喜。 走进交付中心，我的那台S07静静地停在那里，仿佛一件等待开启的艺术品。26款的设计语言将未来感与运动感融合得天衣无缝。封闭式前脸配合家族式的星能花瓣日行灯，点亮的那一刻，不仅照亮了前路，更点亮了我心中的科技梦。流畅的溜背线条、无框车门，以及那恰到好处的扰流尾翼，每一个角度都长在了我的审美上。不得不说，开上路的回头率，就是它颜值最好的证明。 拉开车门，没错就我喜欢人紫色，内饰带来的冲击感同样强烈。极简的设计风格，几乎没有物理按键，一句“你好，深蓝”，它便能迅速响应，调节空调、设置导航、播放音乐，流畅度和识别精准度都让我惊叹。 AR-HUD抬头显示更是“用了就回不去”的配置，车速、导航箭头仿佛直接投射在路面上，让我能始终目视前方，大大提升了驾驶安全性。整个座舱被大面积的软性材质包裹，配合精心调校的氛围灯，营造出一种静谧而高级的氛围。这已不仅仅是一台车，更是一个充满智能与温度的移动空间。 更让我惊喜的是它的底盘调校，扎实而富有韧性，对于路面的细碎颠簸过滤得很到位，经过减速带时也是干净利落的一下，整体感非常强。同时，车辆的隔音做得相当出色，关上车窗，仿佛将外界的喧嚣隔绝开来，配合高品质的音响，上下班的路程变成了一种享受。 这几天的使用中，S07的许多贴心设计不断给我带来小惊喜。宽敞的后排空间和纯平的地台，让家人朋友乘坐时赞不绝口。巨大的全景天幕带来了极佳的开扬感，虽然担心夏天，但原厂自带的遮阳帘完美解决了这个问题。 还有那智能化的手机APP，可以远程控制空调、查看车辆状态、甚至进行遥控泊车，在偌大的停车场里找车时，这个功能简直是个神器。每一个细节，都让我感觉到深蓝品牌是在用心为用户考虑。未来的日子，有它相伴，每一段旅程都值得期待。
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