2024年10月12日在宁波零跑大港一路店购入一辆c11,然后就开始了修修修,4月13号以累计售后超过30天提出了退车,然后给的答复是等配件时间不算维修时间,所以不满足退车条件。后来12315的老师介入了,调解过程中又说他们觉得车子还能发动还能开就不算维修时间的。虽然最后说去和厂家沟通,不过不保证能退掉,中间还有各种雷点,具体可以看图片。让他们按照实际补全工单,他们也说不能实现,可是他们给我做了一条28天的免费洗车记录。所以这种明显的假的能维护上去,实际维修的记录就是真真假假。
各位去售后的时候一定要主动要工单,不然就会和我这样维权比较困难。
而且也向400反馈过,不过厂家从来没联系过我。
上一次发了带售后联系方式水印的,还被说侵犯隐私了,这样发应该没侵犯啥了吧








