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2024年10月12日在宁波零跑大港一路店购入一辆c11，然后就开始了修修修，4月13号以累计售后超过30天提出了退车，然后给的答复是等配件时间不算维修时间，所以不满足退车条件。后来12315的老师介入了，调解过程中又说他们觉得车子还能发动还能开就不算维修时间的。虽然最后说去和厂家沟通，不过不保证能退掉，中间还有各种雷点，具体可以看图片。让他们按照实际补全工单，他们也说不能实现，可是他们给我做了一条28天的免费洗车记录。所以这种明显的假的能维护上去，实际维修的记录就是真真假假。
各位去售后的时候一定要主动要工单，不然就会和我这样维权比较困难。
而且也向400反馈过，不过厂家从来没联系过我。
上一次发了带售后联系方式水印的，还被说侵犯隐私了，这样发应该没侵犯啥了吧
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