现在家充老中断

用的是老婆电车的桩，以前也没事啊，去年八月这么热也没见过热保护中断，现在天气热的几天，充半个小时左右开始充电中断。想了办法把电流改成16A，可是一锁车它又自动回到32A，6千瓦以上，过不多久又断电。我都降功率了还要我咋整？应该是系统更新后出现的问题，群里车友反馈也有同样问题的。问售后了，还没答复我，问客服就说让我去4s检查。