业务合作发布作品
    楼主
    RAUTO头像RAUTO头像

    RAUTO

    极狐 阿尔法T5车主·车龄1年

    • POWER车评人LV1POWER车评人LV1
    • 懂车帝3周年懂车帝3周年
    • 车评创作力LV3车评创作力LV3
    • 登录大师LV5登录大师LV5
    • 懂车评论员LV3懂车评论员LV3
    • 持之以恒LV5持之以恒LV5

    2020-11-26发布

    奥迪4S店使用非原厂配件保养后续:车主经过向奥迪官方客服热线咨询和投诉,客服说4S保养应该使用原厂配件,并表示将向4S店反馈相关情况。随后,4S店服务顾问打来电话,表示可以给车主换回原厂滤芯,但原厂滤芯贵30元,需要车主补差价。 从此事可见,奥迪官方和奥迪4S的售后服务质量已经大打折扣,奥迪4S未经客户同意,公然使用非原厂件给客户进行保养,客户向官方投诉后,还要求客户补差价换回原厂配件,4S并未对此事表示任何歉意。


    前往