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    为什么很多热门车,畅销不过三个月?

    @CarEngineer何先生 提出的好问题,发人深思。背后折射了曾经讨论过的一个问题:汽车是否正在从耐用品转变为快消品?

    想起最近一个故事,与一位朋友重逢,他说我在2020年判断真准。那一年我开着小鹏P7,说未来的汽车行业一定是智能化+电动化的。他不以为然,觉得这东西虽好,但恐怕只能是小众。他没想到,短短几年之后,电动+智能正在快速替代传统车。
    就连他自己,最近也要换智能电动车了,正在问界M9和尊界S800之间纠结。他说问界M9挺好,就是有点便宜,选完也只要60万元。而且这车座位太多、实用性太强,不是那种“花了很多钱但俺实际上并不追求实用”的感觉,所以又在看尊界S800。
    他表达完对我前瞻性预测的认可之后,又向我提了一个问题:这么多年你买了这么多电车,为什么不买特斯拉?听完这个问题,我其实想反问一句:这么多电车值得买,特斯拉这么贵,为什么要买它?
    焦点不在于特斯拉是否值得买,而是在于为什么大部分人会认为“特斯拉值得买”。我是觉得,这其实是在回应一个问题:绝大部分人还是在乎汽车的长期使用价值,汽车本质上还是耐用品。
    也正因为如此,一个品牌、一个车型“存在得足够久”本身,就是一种强大的品牌价值。
    比如说,我带朋友去安亭的溪江鱼吃饭时会说,安亭的餐馆竞争非常激烈,一般两三年就换一轮,但这家店已经经营了十几年了! 同样地,我带朋友去新源路的一个中医推拿店也会说,这家店的大众点评的分数极低,但是它已经开了20多年了,所以肯定不会差的!
    我作为“吃鱼的外行”、“推拿的外行”,也会凭借“它存在得足够久”来判断长期价值,那么一位“汽车的外行”通过这一点,来判断特斯拉值得买,又有什么好奇怪的呢?
    当然我也做出过错误判断,24年吃过一次西贝,发现食物不好吃、环境一般般,但价格却很贵! 我当时没有破口大骂,而是在想:它能持续经营这么多年,一定有我看不明白的强势之处,所以我不能轻易下结论。
    说完之些,就要谈一下热门车型畅销不过三个月这个事情了。有些企业,一年发布的车型太多,这就造成了很多问题: 摊到每辆车上的技术产品研发资源不够、营销与用户运营不够,使得一个产品难以成为经典产品。
    统计学上有一个基本推断:“一个事物已经存在了很久,它更可能还会继续存在相当长时间”。代入到现实世界,那就是“地球已经存在了46亿年,它更可能继续存在46亿年,而不是明天就爆炸”。
    代入到车型中那就是“Model 3(图片|配置|询价)已经热销了近10年,它更可能继续热销10年”。既然如此,那么它的软件OTA、它的售后维护、它的三方配件,都是有保障的,买它的车主的利益也得到了保障。反过来,如果“一款车仅存在了3个月,那么很难保障它的生命延续十年”,那么买这款车,自身的长期使用利益如何保障?
    你可能会说,自己没学过统计学,不懂这些原理。其实不需要懂统计学,这是刻在基因里的推理能力。
    所以一个想得明白的CEO,必须深刻认知到汽车终究是一个耐用品,在单个产品上集中投入资源、做成长期爆款、或者是慢热型产品,才是符合企业的长远利益的。如果CEO不能认知到这一点,那么他管理的职业经理人就会追求短期利益,所有的决策都围绕新产品的短期销量才做 —— 老产品是上一任的遗产,新产品才是自己的功劳;明年不一定老板会怎么想,反正今年先卖好再说。
    当然,企业的经营情况会有波动、实际情况也比较复杂。比如势能太困难了,必须需要一款战略产品短期销量来提振信心;比如快上市了,必须冲一波。这种情况下追逐短期销量也是理性的决策,不能一概而论。

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