3月31日,3月份车型投诉排行榜出炉,万万没有想到,比亚迪竟然包揽了前十名,主要原因不用说大家知道,因为群体太大了,或许您就是其中一员,切换智驾版导致。

我们从排行榜中可以看到,第一名海豹06新能源投诉量为1581起;第二名秦L投诉量为1540起;第三名比亚迪汉投诉量为696起;第四名宋L DM(图片|配置|询价)-i投诉量为740起;第五名宋PLUS新能源投诉量为729起。
第六名唐新能源投诉量为718起;第七名宋Pro新能源投诉量为592起,第八名海鸥投诉量297起;第九名秦PLUS投诉量为205起;第十名驱逐舰05投诉量为171起。
3月份比亚迪如此大规模的投诉,在其它品牌身上还没有发生过,大家都知道,比亚迪目前国内是销量冠军,2024年销量超427万辆,面对如此规模的投诉,大家有何感想呢?

3月车型投诉排行榜入榜车型用户,大部分为2024款短期购车用户,比亚迪用户认为短期内降价增配,背刺老车主,特别是购车不足一个月用户,最为悲剧,这种场景在比亚迪2023年和2024年换代时,也有类似投诉爆发。

2023年进入新能源时代后,新能源汽车因为换代的投诉不断,不仅限于比亚迪,其它品牌也有很多类似投诉,只是由于销量低,投诉量不多罢了。
新能源汽车越来越类似电子产品了,一年一换代是常规操作,还有的车型没有销量,一款车一年可以上市三次的存在,例如鸿蒙智行旗下智界S7,换代主要是产品没有竞争力,销量太低,受伤的往往都是自家的老用户。
那么问题来了,汽车产品并不同于普通电子产品,可谓是大件商品,很多家庭的首次购车,如果发生短期内迭代产品,用户该如何办呢?
任何产品就应该是早买早享受,自己的决定就不应该反悔,也不用投诉车企,学着慢慢接受就行了呢?
还是用户投诉是常规操作,自己的权益受到了侵害,就要维权投诉,即便车企不接受没有任何补偿,也要投诉车企,让车企口碑变差,不蒸馒头蒸口气呢?
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