2024-03-09发布于:唐车友圈
我是2022年在上海宝山月罗路昕鑫4s店订的车,等了好像七个月。2022年9月全款大概21万提车上的牌照。车子一直开的不错从未出过任何保险和维修,只是定时去4s店做的保养。现在开了1.8w公里。2023年大年29洗车发现引擎盖下面生锈了,当时没在意,以为是比亚迪做工就这样。大概初五的时候,我老公约的他们4s店去售后看看,结果到哪里排队的时候,维修师傅说我这个车子撞过,当时我老公懵了,我们从未出过险也没有撞击过,一直很爱护。当天没有维修,车子开回来了,接下来我就打了比亚迪400投诉这个情况,为这件事情,那几天也是没上好班,心情很烦。一开始他们售后态度很不好,说不管,没他们的事情,两天时间我多次拨打比亚迪400投诉,电话里也急哭了,为这个事情,因为也影响了我的工作,所以我想早点处理好这个事情后面他们售后经理电话联系到我,前前后后了解了事情,态度蛮好,理解我们消费者的心情,最后以送五次免费保养结束了这件事情,并要求我删除了当时汽车之家发的帖子。这件事情就这样过去了,直到今天,洗车的时候,发现引擎盖上面也开始腐蚀并生锈了,然后我们在小区里找了四五辆同样的车子观看,我们的车确实和他们的不一样,一个是螺丝记号,一个是车标和引擎盖之间的距离,别人的距离都很小手指放不进去,我们的车子手指来去自如,前面的缝隙特别大。就这样我们咨询了朋友并去做了一个专业检测,不做不知道,一做检测才发现我们的车子前大灯那边有过拆卸痕迹。下午我立马就去了4s店找到上一次哪个经理,把他送我的保养券还给了他。他们态度坚决,说这不是他们店的问题,他们没动过车子。我现在就想知道,我全款买的新车为什么会这样,有没有懂这些的给我点建议,我不相信在这样的法治社会下,遇到这种事情还没地方说理了。谁来保护我们的合法权益。这样的怎么对得起消费者对这个品牌的信赖。
管他呢,爱国就完事了
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