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    农用车爱好者

    纳瓦拉车主·车龄6年

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    高速突然胎压监测没了一直报警

    2023-09-17发布于:ZEEKR X车友圈

    #ZEEKR X质量反馈车开了五千公里了,第一次出毛病。 高速跑着突然胎压监没了一直报警,媳妇开着吓慌了,不敢开了。 下了高速看了一下轮胎胎压也没事,就是报警。 试了一下只要挂D档就报警,重启车机也没用(语音菜单键一起按重启车机) 打了售后好久,让按10秒SOS那个键没啥用。 然后联系售后把车接走了,接走车整个流程一波三折,媳妇都崩溃了。找拖车,售后给我们三个师傅,一个师傅说他们退单了,一个师傅说这单还没完。这些师傅都直接跟我媳妇沟通,如果真有问题用极氪的救援要有个时间比较长的心理准备。 感觉就是传感器有问题,胎压整体没毛病,但是这么一来媳妇也不敢开到售后。 而且这种问题自己开到售后自己要搭上很多时间。 只能路边等救援等了两个多小时。 我们没过去,直接回家了。拖车师傅到店里也没人接车,又给我们打电话,我们又打极氪那个400电话我们之前沟通的时候说售后已经安排好了。 感觉极氪售后的协调能力非常一般,打了无数电话 如果真的是女孩自己开买这个车还是要慎重吧。如果真是车出了问题,就需要冷静,别上头。 也可能是因为头一次用新能源,没有经验,汽油手动皮卡好像也没怎么坏过,可能是太破了,没啥地方可坏的,但至少稳定。 晚上七点半开始,截止到23:02终于到店了。后续继续更新。 今天车在店里已经检查完了,大概就是OTA可能系统更新不完整,导致传感器匹配不上,到店更新之后就好了,门把手一直报警的问题也随便处理了,还有个电子锁要更换,弄完有代驾送车。 店里售后态度整体还是挺好的。 各位如果一直没去过售后的话还是可以偶尔去转一圈的。去升级一下。 厂家还是挺负责的,今天就联系到我媳妇,了解情况,大概也说了一下昨天晚上拖车问题,大概就是拖车会一直给你匹配最近的,让你等的时间尽量最少,联系到一个拖车以后后续还会继续帮你找拖车,所以就出现了三个拖车师傅跟我们对接。能理解事情是往好了做,但实际体验有待提升吧。

    作者提到的车系:


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