才17个小时就催发货，确实应该去实体店买

都是些什么人，作为买家，买了东西催货再正常不过的事情，竟然还有人抱怨客户催货的。作为一个客服，本职工作就是沟通客户与生产的桥梁。这个问题明显是客服的问题：第一：客人在下定时候就要提醒客户，这个是定做的产品，因为排单需要48小手机发货。第二：当客人催单时应该耐心点解释一下就可以了，这个客服到好，冷冰冰的两句话。对于不能发货给一个简单解释就那么难？敷衍一下都懒得敷衍的态度。市场竞争如此激烈，我也是店家，但绝壁不要这样的客服。

如果别人已经注明是48小时发货，那就是你的问题。如果没注明，那就是他的问题。素质这东西吧，不好说，有时候自己觉得很高，别人觉得不行。

说点公道话，拼多多店主素质底下，既然没有发出买家有退款权利的，如果是定制的根本退不掉平台会否定退款，这个卖家长期卖f3 的，接触的都是比亚迪车主的，肯定发生过不少不愉快，就从心底去鄙视比亚迪车主，不要说他利润低，最起码有％50的利润，做的就是这生意还鄙视车主，买他就是买气受，换作在淘宝上就算发货了依然还可以退，楼主是在没发货时候退的，一点没毛病啊，店主这个素质，如果是淘宝的，可以直接投诉店主，严重的会封店处理，也就拼多多没人管

买卖是自由的，买家嫌弃发货慢，退了就行了，卖家说话还这么牛皮，居然还有这么多人是买家的问题，人的三观的正，社会才能进步

到拼多多买东西就要准备好这样的待遇 说难听点经济舱的钱 眼巴巴看着商务舱的服务

怪不得你开F3，你这样的，一辈子开F3

其实吧，将心比心,卖家比你更急。你看,卖家越早发货,你越早收到,你越早收到,越早确认,卖家就越早拿到款。就这么简单的道理,买家不会不懂吧？为什么卖家发的慢,因为他控制不了,比如要别家发货(它的拿货处) 或者仓库的发货时间未到,既然他承诺48小时,那咱就等呗,相信你买之前也确认了发货时间才下单的吧？ 大家都守承诺就好了。

我看到前面的聊天，你刚下单，别人说48小时发货，你说退货。退货退款是你的权利。 我看完全部聊天，你这个人不该在网络上面买东西，他也不该买，因为你这样的买家，除了旗舰店的客服会受你的气。

商家嘴臭是他的问题，但是脚垫这种东西你提交车型，厂家那边还要现做的，毕竟是专用的，不是通用，所以不可能很快发货的

我是做拼多多的，这样因为没有立刻发货就退款是蛮惹人讨厌的，因为拼多多只要拍下不管发没货都有一个千分之六的服务费的，商家承担...我做家具一单上万的，这费用很难受

我觉得商家没做错什么，17小时就催他确实过分了

开比亚迪F3的都不买这么高端的脚垫所以没有现货，商家没货当然也就不发货了

催单的客户 我不爱接

喜欢催单的一般难伺候，现在网店利润低，难说话的宁愿不卖，不然大几率售后。

商家没有标注定制，48小时后发货，存在疏漏，所以支持顾客

怪不得你开比亚迪！

碰上你这样的买家心也够累的 就跟马路上一样 绿灯亮了但凡超过0.1秒 你前面的车没动 你就开始按喇叭

拼多多买的是便宜，淘宝买的是普通，京东快可以用

这个是你自己的问题，卖家没毛病。