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#深蓝G318首批质量反馈深蓝厂家售后情况真的堪忧，各地售后厂家技能水平参差不齐，出了问题推诿扯皮 昨天去售后更换配件（索赔了主驾座椅，还有一个什么泵，还有一根水管，一个玻璃机）都索赔了，厂家也都更换了，那么问题来了 1.机盖打开以后，就是图片位置有一个塑料卡件在机盖里面，我询问店里人员是个啥东西，售后人员竟然不知道，然后我咨询了其他车友，跟我说起图一位置的塑料装饰件卡扣，然后我让售后人员帮我拿出来，结果给我的答复是拿不出来！！！拿不出来！！！这么大个售后，连个这个都拿不出来？？？通过咨询车友得知，这个塑料装饰件卡扣之所以会断，是因为我贴了膜，然后贴膜的店拆了贴膜导致的！！！我又问了另外几个群，也有车友出现同样问题 2.车的改色膜是深蓝商城的今蓝厂家的膜，然后贴膜店铺也是今蓝厂家找的，我就咨询了深蓝商城客服，到现在也没有给我答复，我找今蓝客服，各种推诿扯皮，说店铺的人说的贴膜时候没拆这个，那么我想问，这个装饰件卡扣自己断的？另外我们这几个车都贴膜了，都断了，这么巧？ 3、再说一下售后，车辆后装饰条晃动幅度很大，找到售后维修，售后答复是怕拆断卡扣，让我换新的，我说其他车友也有这问题，都是维修了，不需要更好，拆下来贴一个泡沫胶带就行，售后人员就说怕拆断，要给我索赔，我说我贴的膜，如果索赔了那这个膜怎么办？我也想问下深蓝厂家，这种情况你们怎么办？维修师傅技术这么堪忧？ 4.水管异响，更换水管时候把我改色膜刮破了，我找售后，工作人员说我车送过来就这样，不是他们刮的，我把他们自己录的视频找出来了，给他们看，他们才承认的！！！ 售后联系我说送我一次防冻液更换一次刹车油更换，价值四五百，我心想也可以，有个态度在这儿（我问了贴膜店，费用是700元），但是我又看了其他车友的维保清单，这两项整体费用包括工时费，一共254元，跟售后说的四五百又少了一半，请问这是拿客户当傻子对待？ 至此，以上问题都没得到解决，我想请问一下深蓝汽车的售后以及深蓝商城的售后，这种情况下，车主的利益如何得到保障！！！！
#深蓝G318提车作业深蓝G318哨兵模式轰炸，我反馈到厂家，厂家让即墨售后联系我，我跟他说是软件问题，他跟我说让我适应一下，我为啥要适应，你们系统有问题，不解决，就让车主适应一下，咱们深蓝作为央企就这样让车主适应一下，照这样说我们所有深蓝车主，车辆出问题了以后都不用修不用管，我们都能适应一下。
#深蓝G318建议收集首先，我这个车是去年8月份提的，至今也行驶了2万公里，我觉得有很多问题要跟大家说说，大家看看是不是质量问题。 第一点，从去年大概10月份左右我的车出现了电量充足的情况下，增程器启动用油，每次启动后表显燃油里程会减少3到5公里，刚开始是两到三天启动一次，后来变成1天最少一次，我也自己排查了，排除重踩油门，依然启动，后来到了售后，售后师傅将我的车辆日志上传到厂家，厂家工程师答复是软件问题，解决办法是等待系统更新，期间增程器天天启动用油，大约12月份左右系统更新到2.3（不确定版本号）以后，增程器确实不启动了，但是到了今年3月份，增程器又开始启动，我再次联系售后将车辆日志上传，厂家再次反馈是软件问题，又让等待软件更新，我想问一下深蓝厂家，咱们需要给我的车打多少次系统补丁？这个问题是不是你们的软件设计问题？是不是咱们车辆的增程器质量不过关？这两次的增程器启动造成的燃油损失，要让用户承担？ 第二点，这里我很怀疑深蓝的装配工艺，某日我添加玻璃水的过程中，发现打开前机盖时里面有异响，像是有东西掉进里面了，在15000公里保养时，在售后师傅的检查下发现，前机盖内有一个黑色塑料，经过售后师傅长达1个小时的作业后才将异物去除，发现是某个卡扣断了，在售后只是将断裂的卡扣拍照发送到了售后群，没有解决方案，也给不出是哪里的卡扣断了！我这里想问问深蓝厂家，这个卡扣断裂，按照维修标准只需要拍照报备吗？不需要找到断裂的卡扣进行更换吗？如果是机盖装饰件的卡扣断裂，我在行驶过程中，前机盖的装饰件脱落现成了人员车辆损失，你们深蓝能承担责任吗？ 第三点，我想我想问问深蓝厂家关于售后保养的问题。g318这款的厂家保养手册规定首保5000公里后，都是2万公里或者1年进行保养，为啥你们的售后要求1万公里或者1年，请问深蓝咱们官方的保养手册是摆设吗？在燃油里程没有达到1万公里，也没有达到机油1年的日历日期，去售后保养，只是检查没有更换任何东西，收费却要135元，这个费用的明细是什么？是否违反了消保发第二章的第九条和第十条，是否构成诱导消费个欺诈？ 这不是故意黑深蓝，这是确实发生在我车上的问题。
#深蓝G318首批质量反馈首先，我这个车是去年8月份提的，至今也行驶了2万公里，我觉得有很多问题要跟大家说说，大家看看是不是质量问题，当然每个问题我也会给大家附上照片。 第一点，从去年大概10月份左右我的车出现了电量充足的情况下，增程器启动用油，每次启动后表显燃...查看全文
#提车日记在新能源汽车市场的激烈竞争中，深蓝 G318 自推出以来便备受关注。然而，近期这款车却深陷维权风波，车主们纷纷站出来，对车辆的质量问题以及厂家不合理的价格策略表示强烈不满。 质量问题频出，车主忧心忡忡 车机系统故障多 深蓝 G318 ...查看全文
#一人说N条真实购车避坑建议在竞争激烈的新能源汽车市场，深蓝 G318 自推出便备受瞩目，然而近期却深陷口碑危机与维权风波，诸多问题令消费者大失所望。一、价格背刺，老车主心寒 深蓝 G318 四驱空悬版指导价曾高达 22.99 万元，眨眼间官降 3 万，裸车价骤降至...查看全文
#你买这车后悔了吗？谜一样的底盘 谜一样的深蓝 家里的suv底盘高度只有16cm,便决定自从在7月底提了所谓可城可野的深蓝g318汽车后，我就一直跑修理厂。除了哨兵功能一直无法工作之外，底盘问题成为我最困扰的迷题！ 深蓝官方标称g318的最小离地间隙为210公分。在8月份开始跑山路的时候却一直出现严重磕底盘现象，底盘护板反复磕碰直接烂掉。行为我跑的是普通砂石路，按理21cm的底盘高度绝对不会出现磕碰，结果我自己一量，空载底盘高度竟然只有180cm不到。为了确定和提升底盘高度，即便再忙，我也得抽空跑修理厂。经过反复探讨，刚开始深蓝官方提出跟换大轮毂和轮胎，虽然这种方案会增加油耗，但本着解决问题的态度，我还是同意了。但是我一直催着深蓝赶紧发配件跟换，结果迟迟不给更换。过一段期间，深蓝又要求我再去修理厂，说厂方派人来再次检测，无奈之下，我又浪费半天时间继续跑修理厂。最后深蓝官方给出的方案是更换更长的弹簧来提升底盘高度。我问说能不能提高底盘到官方标称的21cm高度，结果无人能确认。更换完底盘的四根弹簧，现场测量据说有将近20cm的高度，官方宣称这是在合理误差范围之内。我自己太忙实在没空再去折腾，也就将就着开吧! 可是，荒唐的事情发生了，我开着这台g318再去同一条山路的时候，再次出现底盘磕碰现象。我拿了尺子一量，底盘高度竟然只有17公分多一点!!!底盘不但没有升高反倒下降，这是是啥玩意儿？! 这下我真的太生气了! 深蓝汽车，你们是大厂，有所谓丰富的合资生产经验，而不是路边的修理厂在造车啊! 深蓝汽车，你们是在卖车，不是汽车实验室，把消费者当小白鼠！我这台车的哨兵功能永远无法使用，跑了多次修理厂也永远无法解决，这是什么品控？! 深蓝汽车，买你家的车是想找到幸福，而不是添堵! 如今，这台深蓝g318的底盘高度跟我原来那台suv差别不大，想着轻度越野的我花了20万买了个寂寞，整天面对这台中看不中用的车，我该怎么办？？？？
深蓝G318 · 懂车分（口碑）
4.11
“优秀”
共149人评价
18万-25万新能源总榜
NO.5
超过95%的同价位车系
4.11
综合
4.07
内饰
3.98
配置
4.31
空间
4.26
外观
4.08
舒适性
4.03
操控
4.03
动力
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