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    Ray厉风行

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    2009款is300，踩刹车后右前防撞提醒哔哔响，N档也会响，但附近没障碍物…这是啥情况

    2009款is30图2009款is30图
    03-15回复
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    KQ82

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    超级车友节超级车友节

    厦门哪里能处理这个故障？

    如图，厦门哪里能处理这个故障？ 另求个厦门车友群 刚入的 09 is300c

    厦门哪里能处理这个故障？图厦门哪里能处理这个故障？图
    2024-06-18回复
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    芒里偸咸

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    雷克萨斯4S店改装的屏，现在坏成这样了，店上说没法修，换新的四五千，还不一定有配件！2011年的IS

    雷克萨斯4S7008464344983797768视频雷克萨斯4S7008464344983797768视频
    2024-06-07回复
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    罐熙

    请问一下，检查大灯系统，怎么消除！

    请问一下，图请问一下，图
    2023-12-21回复
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    李不里L

    懂车帝3周年懂车帝3周年
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    仪表台滋滋响和副驾驶哒哒哒响是什么情况

    求大神

    仪表台滋滋响和副驾驶哒哒哒响是什么情况图仪表台滋滋响和副驾驶哒哒哒响是什么情况图
    2023-08-27回复
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    闪电4GR

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    雷克萨斯IS车主·车龄14年

    有没有车友知道这是什么故障

    有没有车友图有没有车友图
    2023-06-12回复
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    怪兽1387

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    雷克萨斯IS车主·车龄7年

    本次雷克萨斯售后服务体验较差

    本次雷克萨斯售后服务体验较差，目前对购车前所承诺的质保期内非人为因素质量问题提供维修保修的服务先打个问号。 车灯问题到店现场处理的售后态度和事件进展体验较差，全程2小时沟通均在维修区和室外停车区，未请客户入店，理论的口干舌燥，售后服务细节存在瑕疵，沟通过程中得到售后较多的回答是“我也不清楚，我也不知道，我们也没办法”，作为一个以产品质量，服务品质为口号的雷克萨斯实属不应该。 对比本人名下福特质保期内出现饰板未知原因损坏，天窗缺陷漏水，胶条老化等问题，在查看完情况后均请客户入店内协商解决，因天窗缺陷未及时通知处理原因造成车辆使用过程中进水，追加两年全车质保以表歉意，以上问题发生在不同时间点，但到店的服务态度和体验均一致。 当然，不同店不同服务人员的服务水平都大不相同，这里也仅指本人在不同品牌店购车与售后体验对比，不以偏概全，服务过程中出现的瑕疵，给客户造成体验和印象减分的并不会是这家店，而是这个品牌。 车灯问题与进展已在另一贴详细记录

    本次雷克萨斯售后服务体验较差图1本次雷克萨斯售后服务体验较差图1
    本次雷克萨斯售后服务体验较差图2本次雷克萨斯售后服务体验较差图2
    2022-03-16回复
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    怪兽1387

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    雷克萨斯IS车主·车龄7年

    雷克萨斯IS左侧尾灯不明原因变形翘起

    雷克萨斯IS300左侧尾灯不明原因变形翘起。 车辆购买及后续保养，划痕补漆，续保均在同一4s店。2021年有在店做划痕补漆，店内购买保险赠送，划痕位置在油右侧尾灯上方漆面。 2022.2.21中午停发现左后尾灯尖部翘起，与车身接缝出现较大缝隙，对比右侧明显不一样。 2.22拍照发保养客服 售后Z女士微信反映情况，回复看照片无法判定，需要到店找维修部门查看。 2.24下午到店，师傅A查看沟通后建议走维保，找售后女士Z沟通，当机立断说不能走维保，此时师傅A还未和售后Z就具体情况讨论沟通，接着来了一位售后B男士当即叫来师傅A破口大骂，意思是师傅A怎么可以跟客户说可以走维保更换，此时售后B尚未勘察过车辆尾灯问题。 随后售后B对车辆进行查看，未发现撞击痕迹与受力点，无法确认问题，要求开到修理车间进一步拆卸查看，也请本人一同前往。 车间维修师傅C，查看外观和尾灯周围，未发现车灯翘起缝隙直接原因，告知拆车灯查看需经本人同意。车灯拆卸后，车体与车灯卡扣均完好无损，仔细查看触摸发现变形情况确实存在，一时半会原因未知。继续查看对比另一侧后，发现变形车灯注塑圆孔与另一边车灯对称的注塑点稍有不同，圆形位置直径稍大并有凹陷，本人对比查看后确实注塑点有所不同。 沟通细节1：维修师傅C未发现注塑点不同前，问售后B是不是受过高温，售后B没有作答。 售后B查看对比注塑点后得出结论，此处为受力点，遭过撞击导致车灯边缘变形一直到车灯前方尖部变形翘起（图2），但是注塑点（图4）周围没有撞击和摩擦划痕，问其为何，未做回答表示不清楚，后用此结论拒绝质保。 图4 注塑点直径不到1cm呈比较规则圆形状，离底部靠后位置最大变形处相差大约3cm，与车灯前方尖部相差15cm以上，试问什么样的物体在撞击车灯灯罩注塑点后，能不造成碎裂，不穿透，并没有留下划痕，所有塑料卡扣完整无损的情况下，却能扩大了一些注塑点，也让3cm处下边缘和前方尖部15cm那么长的位置范围变形和翘起，而同在车灯注塑点和变形处半径范围内的车灯上边缘，未产生相应变形或扭曲翘起，本人对此注塑点为受力点撞击造成变形的结论不能认同。 沟通细节2：因拒保无法免费更换，问售后B是否可以将灯尖处翘起平整回去，回答不敢，怕灯弄碎?！您的受力点撞击理论说是把车灯边缘弄变形了，但是车灯并没有碎裂和伤痕，这会要您帮忙恢复平整回去翘起部分，却怕弄碎?！ 另因当天还有其他事情，也无法对售后B的结论达成一致，故先离开4s，等忙完后当晚打厂家400反应情况。 2.25上午厂家400回访确认事件详细节，表示与4s再进行沟通，让4s售后积极沟通处理。 中午4s售后负责人S来电沟通，表示积极跟进，因厂家维保更换政策比较严苛，他们比较难处理，也请本人谅解，将车尾灯照片与情况再和维修部门讨论与确认。 后续情况有进展再来更新

    雷克萨斯IS左侧尾灯不明原因变形翘起图1雷克萨斯IS左侧尾灯不明原因变形翘起图1
    雷克萨斯IS左侧尾灯不明原因变形翘起图2雷克萨斯IS左侧尾灯不明原因变形翘起图2
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    雷克萨斯IS左侧尾灯不明原因变形翘起图4雷克萨斯IS左侧尾灯不明原因变形翘起图4
    2022-02-25
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    付彬彬6

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    12年is250，发动机机舱异响，维修师傅检查，说是水泵坏了，有同样经历的朋友吗？

    2021-09-07回复
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    雷克萨斯IS · 懂车分（口碑）

    3.89

    “良好”

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    共33人评价

    3.89

    综合

    3.81

    内饰

    3.60

    配置

    3.15

    空间

    4.31

    外观

    4.06

    舒适性

    4.15

    操控

    4.13

    动力

    圈子热议

    新款is会引进吗

    18评论

    43点赞

    11款IS250全程4S店保养8.5万公里，没有出险记录维修，诚意的聊聊

    13评论

    4点赞

    个人市区代步车 为了家庭妥协了 有懂它的带走吧

    15评论

    4点赞

    家人们，我的IS250是不是全国最新的？ 2013年8月上牌，全程4s店保养记录，全车金属件原车漆，前后杠做过划痕补漆。 最关键的来了，仅仅行驶一万两千公里！！！！！！！ 现在想出售了，有没有爱车的家人愿意带走的？？？

    15评论

    3点赞

    雷克萨斯is250油耗

    14评论

    4点赞

    改装导航 大屏幕

    14评论

    2点赞

    19年6月雷克萨斯 is300F

    40评论

    19点赞

    各位is300车主 老车二十多万公里了 冷车启动 能闻到很明显的汽油燃烧不充分排出来的尾气 跑出去一段距离以后要好点 是什么问题呢

    19回答

    这个破车雷克萨斯IS300，加满一次油才跑330公里，这是漏油么？

    24回答

    自用18寸轮毂，换车转出

    17评论

    7点赞

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