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    四、智能驾驶辅助故障 1. ESC/车道保持/前碰撞预警故障灯亮 故障现象:智驾功能失效,泊车辅助线卡死,模式切换异常 成因:摄像头水雾遮挡、雷达脏污、系统版本bug、传感器信号异常 自行处理: 1. 擦拭前视摄像头、毫米波雷达,清除水雾/污渍 ​ 2. 重启车机,重置智驾设置 售后处理:升级Flyme系统至最新版;校准传感器,更换故障摄像头/雷达 2. 自动泊车失败/识别不准 故障现象:找不到车位、泊车剐蹭、中途退出 成因:车位线模糊、环境光线差、雷达识别受限 自行处理:切换至清晰车位,手动辅助泊车,清洁雷达探头 售后处理:智驾系统标定,更新泊车算法 五、舒适配置故障 1. 座椅加热/按摩失灵 故障现象:加热无反应、按摩不启动,按键失效 成因:座椅模块故障、线路虚接、系统bug 自行处理:车机设置重置座椅功能,重启车辆 售后处理:拆卸座椅检修加热垫、按摩电机。 2. 氛围灯异常变色/不亮 故障现象:氛围灯颜色乱跳、部分灯珠不亮 成因:灯条故障、控制模块bug、线路接触不良 自行处理:车机重置氛围灯设置,重启车辆 售后处理:更换氛围灯条、控制模块 六、全车断电/无法启动 故障现象:全车无电,仪表不亮,无法上电 成因:低压电瓶亏电、主火线虚接、系统锁死 自行处理: 1. 打开后备箱,断开低压电瓶负极,等待5分钟后重新连接 ​ 2. 搭电启动后行驶30分钟以上为电瓶充电 售后处理:检测低压电瓶寿命,更换故障电瓶;紧固整车线束,升级电源管理系统 七、故障处理优先级与质保提示 1. 出现动力系统、电池、制动故障,立即停车避险,切勿强行行驶,呼叫4S救援 ​ 2. 银河L7整车质保4年/10万公里,三电系统质保8年/15万公里,核心故障质保期内免费维修/更换 ​ 3. 自行处理无效时,保留故障码、录像/照片,到店后直接提供给技师,提升检修效率 ​ 4. 高频通病可向厂家反馈,等待官方OTA升级优化,无需自费维修

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    综合

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    配置

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    空间

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    外观

    3.86

    舒适性

    3.86

    操控

    3.87

    动力

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