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用户21881392:2025年1月1日山东某东网上购买机油机滤,1月5日到店更换,春节开到吉林。2月6日早上站在远处遥控热车发现漏机油(看停车位置的痕迹已经漏了3天了),打电话给客服说24小时内电话联系我怎么处理,经过不懈的努力客服说让我自己修一下,我说你们能不能指定个门店过来看看,我怕机油漏没了发动机坏了。客服说不行先让我修修看。没办法去修吧自己趴车下用手拧一下机滤居然动了用力拧紧,启动后仪表灯没有故障,开到维修店维修工又给拧了一下说的确松了。放掉机油大约放出来2.5升,又重新加了一桶4升。费用共计340元。 多次联某东客服,北京12345,客服说不管没法证明是门店没拧紧,只能给40元费用,除非我能提供证据证明门店没拧紧。我说没见门店按照机滤说明用力矩扳手,客服说请提供门店没用力矩扳手的证明。 目前就这样了340不给,40也踏马不要了。认倒霉了。谁还没吃过几个亏呢。 和哥们说了,他说你想想那谁在国外想换换口味喝口鲜奶让人告了不也是和解了吗看开吧。卧槽你别说听他这么一说心里是舒服了一些。 机滤上有力矩要求说明,要用力矩扳手是2月6号哪个维修工说的,结果他也没力矩扳手也没用。各位见过用力矩扳手换机滤的吗?
3.65
“良好”
共207人评价
3.65
综合
3.70
内饰
3.45
配置
3.96
空间
4.10
外观
3.44
舒适性
3.44
操控
3.48
动力
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