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#我的用车总结2020年五月份提车，一直在领克4s新乡店保养，2024年车子去新乡领克店保养，售后接待人员询问有没有在外面做过保养或者维修，我说没有，一直都是在你们店，但是疫情封城期间自己加过防冻液，结果这个行为他们店里工作人员说我属于脱保。那既然脱保了，就不在他们4s点保养呗，我就到我们当地的正规维修厂保养（费用比在4s店省一半还多），在2025年八九月份期间，车子正在行驶过程中（出车库，是个上坡），车子突然出现（换挡杆锁定异常），车子就一下失去动力，加油门也没有，车子就会往后退（因为是出车间上坡），还好后面没有跟车，不然就麻烦了，急踩刹车停在半坡，让后换挡没有反应，把车子熄火后，就打不着车。无奈就打了400电话，他们说后台显示车子一切正常，无奈就只能叫拖车，由于我的车堵了车库出口，只能找人把车子推到不影响的地方（这种情况下，车子就像是在空挡一样，能推动也能往下溜坡）。再等待拖车过程中我就油试了试打火，结果打火成功，并且可以正常挂挡，也没有在出现故障提醒。我就把车开出去试了试，一切正常。（这里说下拖车的事，我是上午九十点左右打的电话，结果他们领克的拖车电话到了下午五点多才给我回电话，领克的拖车速度和服务我是不敢恭维，为啥要单独提出来说那，因为还有后续）。这次问题出现后的几天内，车子都正常使用，结果不久又出现同样情况，这次是我老婆在下班的路上，由于是夏天，也有了上次拖车时间太长的事情，我就叫我们当地的维修站把车拖走了，结果分了维修店，一打火有一切正常，他们店里检查也没有任何故障码，排查不出来问题，就有开走了（因为我们用车地点是在县城，没有领克的4s点，只有最近的新乡领克店，有80公里左右，想着等周末了有时间去4s点做检查把）。 第三次出现（换挡杆锁定异常）后，我就到我们当地的比较大的店去检查了，检车了两天，没有发现问题，没有故障码，打火行驶都正常，后来我看懂车帝网上有人说可能是电池的事，就换了个电池，结果第二天在上班路上又出现同样问题，就打了400电话，叫了拖车服务，把车拖到新乡领克4s店（这里不得不再说这领克车的拖车服务了，当时新乡4s店说需要我自己在手机APP上叫拖车，我就自己叫了，结果拖走后手机APP上显示车是拖去了南阳什么领克4S店，当时把我吓到了，以为是被骗了那，后来打电话询问才知道这个服务是南阳领克店的），一天后4s电打电话说是换挡总成坏了，要更换，4s店说脱保了需要自行更换，但是，只要我把之前的脱保费用补上，就可以给我免费更换，我想这样也挺好，这个领克还是不错的，但是，我要补4000多块钱给他们店里，他们才可以免费换，这个换挡总成才1000多块钱，我想没必要补4000多去换一个1000多的配件，我就选择了自费。后来我打400电话询问是不是脱保后只要把脱保期间的保养费补上就可以继续享受质保，400没有给我解释，说反馈后给我回电，结果几个月都没有消息，我就把这个事发懂车帝上询问有没有这样的事，结果2026年1月31日接到领克新乡4s店电话，工作人员说“只要购买车的时间不超过4年，期间脱保，车子出了质量问题，可以补一次保养费用，就可以还享受终身质保服务”，领克车还有这些保养？哪位大神遇到过？ 补充一点，因为我这个领克车，经常出现车机不能用，期间也是很长时间无法听音乐，也打过400电话，他们说后台显示正常，新乡领克店也给我回过电话，让我重置网络，重置车机，我都试了，没有用。在此期间我也一并把这个情况发过懂车帝上询问过，中间接到过新乡领克的电话，让我把帖子删了，我没有删，因为这些都是真实的事情，发到群里大家可以探讨一下。 重点👿👿👿出现（换挡杆锁定异常）的时候，车子都是在正常行驶过程中突然就出现，失去动力，每次都挺吓人的，我感觉这个不是小问题，如果实在高速上那？如果是在山路上那？那这种情况更危险。
领克02 · 懂车分（口碑）
3.82
“良好”
共308人评价
3.82
综合
3.96
内饰
3.96
配置
3.31
空间
4.22
外观
3.64
舒适性
3.83
操控
3.83
动力
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