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超人叔叔726

2024款卡宴严重驾驶通病！方向盘会乱甩

🚘 车辆信息保时捷卡宴 📅 使用情况 2024.5.1 7000公里 💬 故障描述车子遇到颠簸路段，方向盘会乱甩方向，手感类似于开了车道保持要变道的那种感觉。（没开车道保持）这样会导致开车异常的累，永远不知道啥时候方向盘会突然...查看全文

5天前回复

任意一步

保时捷质量问题持续发酵：多部门介入调查

保时捷质量问题持续发酵：车主维权之路受阻，多部门介入调查一、事件概述：从“豪车”到“糟心事” 2025年4月11日，车主卢先生正式向镇江市12315投诉并转交市场监督管理局，指控其2024年3月购买的保时捷卡宴存在严重质量问题，包括方向跑偏、内饰异响、气囊故障等。王先生表示，车辆自提车之日起便问题频发，多次前往镇江保时捷中心维修均未彻底解决，而厂方400客服更是以“踢皮球”方式将责任推回4S店，导致维权陷入僵局。关键时间线： • 2024年3月：提车当天出现气囊故障，4S店以“电子元件故障”为由更换零件后交付。 • 2024年11月：车辆出现方向跑偏，多次调校无果。 • 2025年3月：4S店拆解整车内饰重新组装，但问题依旧存在。 • 2025年4月1日：方向盘出现异响，4S店提出拆解转向柱或方向机，更需进一步拆解底盘。卢先生强调，其维权行期间尝试与4S店、厂方、媒体及监管部门多方沟通，最终选择通过12315、政风热线、中国汽车质量网等渠道公开投诉，目前多部门已介入调查，承诺7个工作日内核实处理。二、维权困境：4S店推诿与厂家客服形同虚设卢先生的遭遇并非孤例。根据车质网投诉数据，2025年1月至4月，保时捷卡宴方向跑偏、气囊故障等问题投诉量同比增长37%，多地车主反映4S店维修后问题反复，厂方客服则以“需由4S店处理”为由拒绝直接介入。典型案例： • 深圳车主张女士：2025年3月购入的卡宴混动车型，两个月内维修八次，4S店以“微滤再生”等技术术语规避责任，拒绝退车。 • 南京车主刘先生：帕拉梅拉行驶2000公里变速箱故障，4S店要求拆解检测，车主担忧车辆贬值。 • 广州车主胡女士：提车次日出现自动跳挡险酿事故，退车请求被拒。浙江消保委汽车专家指出，根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，同一质量问题维修超五次或累计维修时间超30天，消费者有权要求退换车。然而，部分4S店通过“拆分维修项目”“模糊故障定义”等方式规避责任，导致车主维权困难。三、多部门介入：12315与媒体监督形成合力面对4S店与厂家的推诿，卢先生于2025年4月11日采取以下行动： 1. 行政投诉：拨打镇江12315热线，并向镇江市市场监督管理局投诉。 2. 媒体曝光：联系《江苏新闻网》《政风热线》《虎小叔说车》等媒体，公开维权进展。 3. 专业平台投诉：在中国汽车质量网、中国网汽车、懂车帝帮帮等平台发布投诉！法律专家建议，消费者可依据《消费者权益保护法》第五十五条，主张“退一赔三”，但需保留维修记录、检测报告等证据。卢先生表示，已委托律师团队整理材料，若7个工作日内未获解决方案，将提起诉讼。四、行业警示：保时捷质量问题暴露品控漏洞保时捷近年频发的质量问题，折射出豪华品牌在电动化转型中的品控隐患。2025年3月，保时捷因前轴拖臂缺陷召回3780辆卡宴；4月，又因安全带扣装配错误召回190辆911系列车型。然而，这些召回行动未能覆盖卢先生遇到的方向跑偏、气囊故障等问题。行业分析： • 电动化压力：保时捷加速推出混动与纯电车型，但供应链管理滞后，导致零部件故障率上升。 • 售后体系缺陷：4S店与厂家权责不清，客服缺乏决策权，问题处理效率低下。 • 消费者维权成本高：检测费用高昂、诉讼周期漫长，迫使车主选择“极端维权”。北京某律师事务所律师指出，若车企无法证明故障由消费者不当使用导致，则需承担退换责任。消费者可通过诉讼主张权益，但举证成本仍是难点。五、呼吁与行动：保时捷需直面问题而非“踢皮球” 卢先生在投诉中强调：“我能这样寻求帮助，一定是存在严重质量问题。”他呼吁保时捷中国： 1. 正视问题：停止将责任推给4S店，由厂家直接介入调查。 2. 透明沟通：公开故障原因及解决方案，尊重消费者知情权。 3. 改进服务：优化400客服流程，建立高层直接沟通渠道。截至发稿，保时捷中国尚未对卢先生的投诉作出正式回应。若7个工作日内未获进展，卢先生计划联合其他车主发起集体诉讼，并通过媒体持续曝光。行业启示： • 消费者：购车时需仔细检查车辆，保留维修记录；遭遇问题及时通过行政、法律、媒体多渠道维权。 • 车企：应建立快速响应机制，避免因售后问题损害品牌声誉。 • 监管部门：需加强对豪华品牌的质量监管，完善“三包”政策细则，降低消费者维权门槛。结语：卢先生的维权之路，既是个体与企业的博弈，也是对豪华汽车行业服务标准的一次拷问。当“德国品质”遭遇信任危机，保时捷能否以真诚态度化解矛盾，不仅关乎个案解决，更影响其在中国市场的未来。我们期待保时捷中国尽快给出答复，也呼吁更多消费者关注汽车消费权益，共同推动行业健康发展。

保时捷质量问题持续发酵：多部门介入调查图

保时捷质量问题持续发酵：多部门介入调查图

04-15

空城830314

百万新车千公里大修，折损谁买单，维权到底

🚘 车辆信息保时捷卡宴2024款3.0T裸车86万多 📅 使用情况 2024年11月1日购车，行驶一千七百公里 💬 故障描述车子异响严重，4S店拖车拖走，检测变速箱有问题，需要更换变速箱总成 📍 我要投诉对于4S点给我的解决方...查看全文

04-14回复

任意一步

任意一步图

任意一步图

04-14

叶子5192030590677

车在维修期间给弄坏了要求车主自费

🚘 车辆信息保时捷卡宴2019年 📅 使用情况 2019年6月18日，67349 💬 故障描述在今年的5月10日车给到东莞寮步保时捷4S店进行空气减震器索赔更换，因为没有配件需要调货，东莞寮步保时捷4S店要求把车放店里不能开，一直...查看全文

04-05回复

De缸腌菜加油

新卡宴发动机控制装置出错

新车刚买一个月，跳这个故障灯了，有懂的大神么

新卡宴发动机控制装置出错图

新卡宴发动机控制装置出错图

03-31回复

追剧者说

Cayenne车主·车龄1年

车友们，你们的24卡宴有没有遇到，没障碍物的情况下雷达报警的情况，倒车就这样显示。前进的时候时速10以内也报警。4s店也检查了，说要拆风挡做内部检查，有别的办法吗？在线求教

车友们，你图1

车友们，你图1

车友们，你图2

车友们，你图2

03-22回复

dayu6666

Cayenne车主·车龄4年

为什么我的平均时速168km/h

为什么我的总计里程显示平均时速168km/h，不准呀

为什么我的平均时速168km/h图

为什么我的平均时速168km/h图

03-20回复

湿地狼

15款卡宴方向盘不回正，轮胎抢方向

方向盘不回正，轮胎抢方向是什么原因？有时候转弯，弯大一点或调头时，方向回不过来，我人为把他拉回来。路上有小坑，小凹的时候。方向会被轮子抢，必须得用力扶着方向。这种情况是什么原因？求大神

15款卡宴方向盘不回正，轮胎抢方向图

15款卡宴方向盘不回正，轮胎抢方向图

03-19回复

Mrrlol

Cayenne车主·车龄半年

24款卡宴行驶一个月（2000公里）突然报故障：“发动机控制装置出错可以继续行驶请前往维修中心”

24款卡宴行7429178466752463385视频

24款卡宴行7429178466752463385视频

03-19回复

鄂尔多斯市黑金

Cayenne车主·车龄17年

07年老款保时捷卡宴故障

这个是什么故障？

07年老款保时捷卡宴故障图

07年老款保时捷卡宴故障图

2024-12-26回复

0.0

高速上开着开着故障灯能亮的都亮了，吓死了，这是咋回事啊，有遇到过的吗。

高速上开着图1

高速上开着图1

高速上开着图2

高速上开着图2

高速上开着图3

高速上开着图3

2024-12-25回复

汝的美

Cayenne车主·车龄1年

头大，烧机油了

难怪最近油耗高了很多，一年都没有

头大，烧机油了图1

头大，烧机油了图1

头大，烧机油了图2

头大，烧机油了图2

2024-12-05回复

Jsir679

锁车，后视镜收起咯吱咯吱~

这个声音是不是很保时捷，24卡宴才三个月~

锁车，后视镜收起咯吱咯吱~图

锁车，后视镜收起咯吱咯吱~图

2024-10-18回复

持静致远

关于卡宴S电瓶问题各位好！我的车是卡宴S，车辆电瓶是所谓的锂电池，该电池经常亏电，10天左右不开车就会亏电，买了三年亏电5次。去4S电检测了两次，均说没问题，三年多点（刚出保）就彻底充不上电了，要更换电瓶，1.6万。关键是等待更换电瓶期间，4S店临时给装了一块铅酸电瓶，结果一个月不开车就不会亏电，但是因为和车辆不兼容，车机系统会报警。请问各位车友，有同样问题吗？更要请问保时捷厂家，为什么使用所谓高档的锂电池，效果还不如铅酸电瓶呢？

2024-09-29回复

去铜锣湾食烧烤

AMG GT车主·车龄3年

21年卡宴踩油门有哒哒哒的声音，维修师傅说是通病，传感器太多导致，是这样的吗，视频声音放大点听的很清

21年卡宴踩7405903566503673895视频

21年卡宴踩7405903566503673895视频

2024-09-17回复

张浩music

加速乏力感觉油门下去动力起不来

之前一直开macan 鸡血模式感觉油门踩下去是有很大反馈的这破卡宴感觉鸡血模式转数马上到6000 踩下去感觉车子没有动力响应然后就不敢踩了车子就会抖得很厉害这车感觉动力反应延迟很厉害不晓得是不是正常的。

加速乏力感觉油门下去动力起不来图

加速乏力感觉油门下去动力起不来图

2024-09-07回复

伱买我推荐

卡宴油箱异响

卡宴油箱异图

卡宴油箱异图

2024-07-30回复

KiiiG

为什么小幅度转动方向盘会有异响是什么情况

2024-07-20回复

高级熊猫uOw

24款卡宴隐形机盖两边缝隙怎么不一样大呀，还有灯照边上，这是质量问题，还是有修过？

24款卡宴图1

24款卡宴图1

24款卡宴图2

24款卡宴图2

24款卡宴图3

24款卡宴图3

24款卡宴图4

24款卡宴图4

2024-07-06回复

风雨无阻95425

保时捷车辆随车的保养4S店不愿意转

🚘 车辆信息保时捷卡宴S 📅 使用情况 2020年11月，行驶里程7万公里 💬 故障描述本人于今年5月份在宁波买的二手车，6月份因为别被剐蹭去4S店保险维修。温州的保时捷4S店说保时捷随车还有2万多的保养金额可以使用，但是原先车主...查看全文

2024-07-01回复

湿地狼

15款卡宴方向盘不回正，轮胎抢方向？

15款卡宴。在过弯或者调头的时候。方向盘不回正，需要人为拉回来。再过有些路面小坑小凹的地方。轮胎抢方向，会往一边偏。这种是什么原因？求大神

15款卡宴方向盘不回正，轮胎抢方向？图

15款卡宴方向盘不回正，轮胎抢方向？图

2024-07-01回复

八戒猪GT

Cayenne车主·车龄1年

这是什么情况？车子还用不到两个月。这里面都是水汽，人家几万块钱的车子车灯里面也没有水汽呀。怎么办？怎么办？太掉价了。

这是什么情图1

这是什么情图1

这是什么情图2

这是什么情图2

2024-07-01回复

活泼辰星o6J

这个故障是什么意思啊

这个故障是什么意思啊图

这个故障是什么意思啊图

2024-07-01回复

路虎虎生威

Cayenne车主·车龄半年

今天补胎发现这个严重生锈是正常的吗？

中间的那部分，大家的车都会这样子吗？

今天补胎发现这个严重生锈是正常的吗？图

今天补胎发现这个严重生锈是正常的吗？图

2024-07-01回复

曲球球

Cayenne车主·车龄1年

2000公里不到蓝屏了

保时捷开了不到2000公里，两次蓝屏，品控真不咋的？这样能要求三包么？

2000公里不到蓝屏了图

2000公里不到蓝屏了图

2024-06-25回复

亲切湖泊6t3

Cayenne车主·车龄1年

强迫症之异响处理贴

23款卡宴s....我真的服气了.买过新车二手车便宜的贵的一大堆.只有这车.提车几百公里就开始响 1.阅读灯位置异响.过颠簸路段沙沙声.还有哒的塑胶碰撞声.目前已经处理完碰撞声.沙沙声已经无从下手了.拆了几十次找不到原因 2.主驾后门过颠簸咔咔响.暂时解决. 3.主驾B柱颠簸路起伏路哒哒哒...已解决.风道卡扣松动导致的.换个卡扣卡紧就解决了 4.座椅异响.已解决.原因是座椅安全气囊保护壳卡位很松.用止震胶布固定且不影响安全气囊使用. 我真的服气了.这破车.跑个小颠簸路都能感觉某些塑料件卡的很松.强迫症受不了真受不了

强迫症之异响处理贴图1

强迫症之异响处理贴图1

强迫症之异响处理贴图2

强迫症之异响处理贴图2

强迫症之异响处理贴图3

强迫症之异响处理贴图3

强迫症之异响处理贴图4

强迫症之异响处理贴图4

强迫症之异响处理贴图5

强迫症之异响处理贴图5

强迫症之异响处理贴图6

强迫症之异响处理贴图6

强迫症之异响处理贴图7

强迫症之异响处理贴图7

强迫症之异响处理贴图8

强迫症之异响处理贴图8

2024-06-20回复

alan91056921

后尾灯有水蒸气，正常吗？

这两天发现后尾灯有水蒸气。4s店解释说卡宴这个车的前后灯都是呼吸试大灯，当内外温差大时会出现雾气。大家都有这现象吗？这属于质量问题吗？

后尾灯有水蒸气，正常吗？图1

后尾灯有水蒸气，正常吗？图1

后尾灯有水蒸气，正常吗？图2

后尾灯有水蒸气，正常吗？图2

后尾灯有水蒸气，正常吗？图3

后尾灯有水蒸气，正常吗？图3

2024-06-15回复

辣椒甄选店铺

保时捷卡宴提车不到一年排气管生绣严重

去年7月25号提的车，今天无意中看到车子底部排气管段，生绣严重，请问大家，这个情况正常吗？急！急！急！

保时捷卡宴提车不到一年排气管生绣严重图1

保时捷卡宴提车不到一年排气管生绣严重图1

保时捷卡宴提车不到一年排气管生绣严重图2

保时捷卡宴提车不到一年排气管生绣严重图2

保时捷卡宴提车不到一年排气管生绣严重图3

保时捷卡宴提车不到一年排气管生绣严重图3

保时捷卡宴提车不到一年排气管生绣严重图4

保时捷卡宴提车不到一年排气管生绣严重图4

2024-06-14回复

Jsir679

烧机油的节奏？

烧机油的节奏？图

烧机油的节奏？图

2024-06-14回复

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Cayenne · 懂车分（口碑）

4.26

“优秀”

共222人评价

35万以上SUV总榜

NO.15

超过85%的同价位车系

4.26

综合

4.23

内饰

4.14

配置

3.83

空间

4.72

外观

4.30

舒适性

4.32

操控

4.30

动力

圈子热议

114的选配，贷款落地83，贵了么？

22回答

25款保时捷卡宴优惠 35个点能入吗

43评论

9点赞

卡宴下一辆你们会换哪一个

22回答

靠自己30之前已圆梦

53评论

116点赞

好好的当个成色很棒的老款车，不行吗？

20评论

38点赞

️是我们跟不上时代了还是设计在倒退不是我说，现在的汽车内饰设计越来越倒退了️ 以前的内饰，各有特色，层次分明，用料扎实现在的内饰，千篇一律，一块大屏，毫无美感…… 毛坯房配大屏美其名曰是科技感大彩电往上一放美其名曰是豪华感当设计开始变得千篇一律经不起推敲，是我们跟不上时代了还是设计在倒退？ 1⃣️奔驰E级当年游艇蓝配上S级的连屏现在看来依旧惊艳；新一代只能说没太多可以考究的地方 2⃣️宝马X3 21款这代宝马X3，运动型方向盘、鸡腿档把、配上银灰色的镀铬、功能分明的中控台，都是宝马经典元素的设计，搭配起来大气又耐看；下一代X3，突兀的大屏，简陋的门版，只剩下效果还不错的氛围灯，实在经不起推敲 3⃣️保时捷卡宴 18款卡宴内饰在科技感和豪华感都拿捏的挺不错；改款后的卡宴，少了一些镀铬装饰，总觉得缺了点精致感 4⃣️雷克萨斯LS 改款后硬加的大屏就像强扭的瓜 5⃣️宝马X5 改款后突兀的大屏，花里胡哨的氛围灯，土气的座椅纹路…有点用力过猛 6⃣️大众迈腾 B8的迈腾，四平八稳的线条大气庄重；B9…汽配城大屏不予置评 7⃣️丰田皇冠 2005年的丰田皇冠，当时妥妥的豪华车，真皮、桃木、无处不在的豪华感；如今皇冠的内饰设计和丰田其他车型没啥太大区别了……

124评论

148点赞

车商勿扰个人一手2023款卡宴

43评论

36点赞

你们这些土豪有钱人都是做啥的这么挣钱，我累死累活一个月几千块想买个十来万的车都还需努力

64回答

卡宴加95还98

238评论

78点赞

91年，年入200个左右，未婚，还比较稳定，现在开奥迪a5，因为刚买完房当前可支配现金100个，想冲个卡宴，有点纠结

50回答

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