共促行业规范与纠纷高效化解 市汽车协会组织交流座谈

自贡融媒记者 周嘉 欧亚非

12月26日，自贡市汽车摩托车协会、贡井区长土镇新联会联合组织部分会员单位与属地相关部门开展交流座谈，围绕行业常见矛盾纠纷预防与化解、用工规范、消费者权益保护、市场秩序维护等议题进行深入沟通。

会上，协会及各4S店代表结合日常经营实际，就售后服务争议、合同条款规范、交付与退换货纠纷、投诉处理流程、劳动用工管理、工伤与社保等问题进行了交流，并提出了加强普法培训、建立快速响应机制、畅通沟通渠道等建议；与会部门针对企业关切的具体事宜逐一回应，并就依法合规经营、风险防控提出指导意见。区法院、区仲裁庭、区人社局、区市场监管局、区消保协、区商务局等部门的代表，就相关政策和法律法规进行了进一步解读，并提出工作建议和意见。

会议各方达成共识：下一步，部门与行业协会、企业之间将建立常态化沟通协作机制，做到信息共享、联合普法，推动形成“预防在先、快速处置、依法化解”的工作格局，共同维护公平有序的市场环境和消费者合法权益，促进汽车行业持续健康发展。

编辑：郑皓匀

编审：吴山冠