2025年10月底,上海有一辆理想MEGA(图片|配置|询价)突然烧起来,火势很猛,不到十秒整辆车就烧光了,官方后来调查说不是电池芯的问题,而是冷却液防腐效果不好,把铝板腐蚀穿了,液体漏出来导致短路起火,这件事影响很大。
到11月6日,理想宣布召回一万一千多辆车,这些车都是2月到12月生产的,需要更换冷却液、电池包和前电机控制器,还承诺核心部件保修十年或二十万公里,业内有人估算,每辆车维修费用大约十八万元,总共花费接近二十亿元。

这个问题其实早就出现了,今年3月福建有位车主发现车辆数据异常,被要求拆开检查,到了7月,杭州又有车主收到绝缘值异常的提示,更换了电池和冷却液,网上不少MEGA车主在召回前几天就发帖反映类似情况,更值得注意的是,理想汽车自己的系统在事发前四个小时已经报警提示绝缘故障,但系统没有让车辆停止运行,也没有提醒车主立即处理,这种情况确实不太合理,系统识别到风险后还允许继续行驶。

技术方面存在不同看法,理想公司认为问题出在冷却液的配方上,但天津大学的教授查看了现场照片后指出,火势是从车辆底盘两侧喷出的,这说明整个电池包已经损坏,不能只归因于冷却液的问题。维修人员推测可能是冷却管厚度不够或者材料搭配不当,属于设计层面的缺陷。理想公司至今没有公布冷却液的供应商和具体成分,也没有解释为何更换过一次后问题仍然发生,这让人们怀疑根本问题可能并未得到解决。
MEGA这款车对理想公司来说挺重要的,刚开始上市的时候卖得不好,一个月销量连六百台都不到,后来慢慢有了起色,从六月到九月平均每个月能卖出两千三百多台,总共交付了两万五千多辆车,给公司带来一百三十七亿元的收入,光是九月份就赚了十七亿,还拿过五十万元以上MPV车型的销量第一名。
入手理想的人大部分是家庭用户,他们最看重的就是安全,偏偏这个时候出了严重事故,而且理想公司正在全力推广纯电车型,九月发布的i6订单已经超过七万台,产能压力非常大,MEGA一出事,对于理想的高端电动车形象定然会受到影响,现在谁也不敢保证i6将来能不能卖得好。

理想汽车反应确实很快,高层领导亲自出来表态,承诺延长质保时间,舆论算是暂时稳住了,但不少车主换了新零件之后反而更担心,觉得问题根本没解决彻底,官方承认以前对液体检测不够重视,可是到现在也没讲清楚接下来要怎么改?
比如增加了哪些新的化学测试标准,供应链会不会重新审核一遍,大家现在关心的已经不是有没有召回这件事,而是下次还会不会出同样的问题,我自己认为这种事只要发生过一次,再怎么想办法补救,信任感也很难完全恢复到从前,特别是高端汽车,安全是最基本的底线,不能光靠说几句话就敷衍过去。


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