驾质网发现,不少消费者反映一汽丰田bZ3(图片|配置|询价)存在空调喷粉问题,包括2023款以及2024款车型,疑似空调蒸发箱涂层脱落。
该问题最早出现在2023款车型之上,不少用户在使用一段时间后,开启空调后会喷出肉眼可见的白色粉末,撒落在仪表台以及车内各处。

经检查发现该问题来源自空调蒸发箱涂层脱落,白色粉末疑似铝粉,长期吸入会危害人体健康。

根据车主反馈,该问题在最新的2024款车型上依旧存在,一汽丰田厂家并未针对此问题进行改进。
现有解决方案是部分地区经销商更换蒸发箱,涉及要拆除整个仪表台下半部分,并且根据部分车主反映,更换蒸发箱需要排队,等待时间比较长。

希望一汽丰田厂家能够重视该问题,尽快改进空调蒸发箱,保证之后出厂bZ3车型不会再出现类似问题。
针对老款车主,希望厂家能完善售后制度,加快蒸发箱的更换进度,并且采取一定的补偿措施,驾质网将会持续跟进。(汽车投诉就上驾质)
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