品质担当还要看极氪！用心服务的冬季关爱行动只为照顾车主

随着新能源汽车市场的迅猛扩张，丰富的车型选择背后，售后保障的难题逐渐凸显。电池作为新能源汽车的核心部件，昂贵的更换成本让消费者对车企的质保政策格外关注，许多质保政策中的限制条款，使车主在面临电池问题时仍可能陷入困境。

极氪在这场售后考验中表现卓越。其即将开展的 “冬季关爱活动”，积极为车主提供电池检测服务，秉持诚信原则，让车主放心参与。极氪的三电终身质保政策别具一格，在适用条件上更为宽松，如规定的里程和年限内的衰减标准，以及终身容量下限要求，都为车主提供了切实的保障，有效减少了车主的后顾之忧。

极氪质保的两大亮点引人注目。一方面，其质保范围全面，将驱动电机与电控系统纳入其中，展现出对整车三电系统的强大信心。另一方面，不断拓展的质保范围，包括极端温度下的保障以及对免责条款的删减，如突破高温 50℃、低温 - 30℃和车辆静置时长限制等，为车主创造了更友好的质保环境。

曾在 2022 年，极氪因车机问题收到用户反馈后，迅速决策，投入 3 亿元免费为车主升级 8155 芯片。这一举措轰动网络，赢得无数赞誉，体现了极氪对用户声音的重视与积极回应。

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极氪在服务上始终坚持高投入、高质量。不惜成本优化质保政策和服务体系，既源于对产品质量的自信，更是对用户负责到底的决心。凭借此举，极氪在新能源汽车行业树立了良好口碑，销量节节攀升便是市场给予的积极回应。极氪的服务模式为行业提供了可借鉴的范例，有望推动整个新能源售后领域迈向更高水平的服务品质与用户关怀。